Хостес/Администратор
от 36 000 ₽
Хостес — это представитель ресторанного, гостиничного и развлекательного бизнеса. Работа специалиста заключается во встрече посетителей заведения общественного питания, отеля, клуба, конференции, презентации, выставки. В ресторане хостес провожает их к столику, отвечает на вопросы, помогает освоиться на новом месте, решает проблемы, которые могут возникнуть у клиента во время пребывания в заведении. Отсюда и наименование должности, так как слово «хостес» имеет английское происхождение (hostess — хозяйка/хозяин, распорядительница/распорядитель, принимающая/ий гостей). Рабочим местом сотрудника является стойка администратора.
Обязанности:
• Встреча и приветствие гостей, создание позитивной атмосферы;
• Контроль за свободными столами и рассадка гостей;
• Прием и обработка телефонных звонков, запись бронирований;
• Работа с системой бронирования (обучение предоставляется);
• Предоставление информации о меню и акциях;
• Поддержание чистоты и порядка в зоне ресепшн;
• Сотрудничество с официантами и другими сотрудниками;
• Соблюдение стандартов обслуживания гостей;
• Решение конфликтных ситуаций (при необходимости).
Требования:
• Грамотная речь,
• Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость;
• Опыт работы хостес (желательно, но не обязательно);
• Умение работать в команде;
• Знание основ этикета;
• Ответственность, пунктуальность.
Условия:
• График работы 2/2 (подробности обсуждаются на собеседовании);
• Стабильная заработная плата (от 35 т +премии);
• Возможность карьерного роста;
• Официальное трудоустройство (по желанию);
• Дружный коллектив;
• Питание сотрудников, развоз сотрудников в вечернее время, сан.книжка за счет организации.
Место работы: Курган, 4 микрорайон, стр., 1Б Собрание
Опубликована 3 часа назад
Похожие вакансии
- Нестандартный график
- Без опыта
- Курган
- Нестандартный график
- Без опыта
- Курган
- Нестандартный график
- Без опыта
- Курган