Оператор call-центра медицинских услуг

Откройте новые горизонты в мире красоты и медицины!

В центре аппаратной косметологии и перманентного макияжа Yourwings мы ищем внимательного и заботливого оператора call-центра медицинских услуг. Если вы любите помогать людям, умеете находить подход к каждому клиенту и хотите работать в команде профессионалов международного уровня — присоединяйтесь к нам!

Ваши задачи:

• Прием и обработка входящих звонков и обращений клиентов центра
• Консультирование по услугам центра, запись на процедуры, информирование о действующих акциях и новинках
• Координация расписания специалистов, подтверждение и перенос записей
• Ведение клиентской базы, внесение информации в CRM
• Оперативное решение возникающих вопросов и поддержка высокого уровня сервиса
• Передача обратной связи от клиентов руководству

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или контактном центре от 3 лет, желательно в сфере медицины или красоты
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести диалог и слушать
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
• Владение ПК и современными CRM-системами
• Умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения
• Ответственность, пунктуальность, аккуратность в работе с данными

Условия и преимущества:

• График 3/3, рабочий день с 10:00 до 20:00
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа в современном центре с премиальным оборудованием
• Возможности профессионального роста и обучения у экспертов международного уровня
• Дружная команда, поддержка и обмен опытом
• Скидки на услуги центра и фирменную продукцию

О компании Yourwings — это центр с мировым именем, медицинской и образовательной лицензией, оснащённый передовым оборудованием и объединяющий лучших специалистов в области косметологии и перманентного макияжа. Мы гордимся своей репутацией, инновационными методиками и международным признанием. Присоединяйтесь к нам и раскройте свои крылья вместе с Yourwings!