Заместитель руководителя службы сервиса и монтажа (мебель)
150 000 - 170 000 ₽
- Беговая
- Зенит
- Комендантский проспект
В связи с ростом количества розничных заказов ищем в свою управленческую команду Заместителя руководителя службы сервиса (монтажа мебели)
Обязанности:
1. Руководство службой сервиса - монтажа мебели и предметов интерьера, в службе более 50 человек: координаторы службы монтажа, сборщики мебели, гарантийные мастера, замерщики
2. Обеспечение эффективной работы сотрудников службы сервиса в соответствии с увеличением объема розничных заказов, работа в направлении снижения процента рекламаций.
3. Обеспечение выполнения KPI службы сервиса розничного направления (замеры, сборка мебели, гарантийные выезды): соблюдение норм выработки на 1 сотрудника, обеспечение сроков выполнения заявок, соблюдение бюджетов, соблюдение стандартов обслуживания клиентов.
4. Обеспечение сотрудников подразделения требуемым оборудованием и расходными материалами.
5. Выстраивание эффективного взаимодействия с подразделениями фабрики по вопросам исполнения заказов клиентов (складская и транспортная логистика, отдел по работе с рекламациями, коммерческие подразделения и др.).
6. Организация ведения системы отчетности по реализации проектов (сроки и качество), выполнению заказов, исполнению бюджетов службы сервиса и т.п.
Требования:
- Опыт организации работы крупной сервисной/монтажной структуры (сборка мебели, монтаж окон, дверей, оборудования, сервисного обслуживания техники и т.п.) с численностью работников от 30 человек.
- Технические знания в области производства, сборки кухонной, корпусной мебели будут Вашим преимуществом.
- Высокий уровень самоорганизации, системность в работе.
- Опытный пользователь ПК (расширенные знания Excel, Битрикс24 или других CRM).
Условия:
- Работа в крупной мебельной Компании с возможностью профессиональной и личностной реализации, карьерного роста;
- Способность самостоятельно выстраивать и организовывать работу крупного подразделения компании;
- Конкурентная заработная плата, оклад + KPI от % рекламаций (может обсуждаться в зависимости от Вашего опыта)
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- ДМС после испытательного срока.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
80k
122k
58k
190k
Опубликована день назад
Похожие вакансии
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург