Менеджер по операционной деятельности

Трудовые условия: полная занятость 5/2 с 10.00 до 19.00 в офисе с плавающим стартом и окончанием рабочего дня и вероятность ненормированного графика в загруженные проектами периоды, а также исключительные случаи работы в офисе в нерабочее время.

Flysound - самая крупная в России компания по производству звука в кино. Мы являемся лидером в индустрии и активно расширяем сферы своей деятельности, кроме киноиндустрии мы охватываем рынок тв, рекламы, музыки, компьютерных игр, оказываем образовательные услуги. Среди нашего портфолио — самые кассовые российские картины: блокбастеры «100 лет тому вперед», «Лёд», «Лё​​​​​​​д 3», «Повелитель ветра», «Майор Гром: Чумной доктор», «Майор Гром: Игра», «Притяжение», «Спутник» и «Вторжение», всемирно известные фильмы «Левиафан», «Нелюбовь», сериалы «Псих», «Актрисы», а также множество зарубежных проектов, среди которых оригинальные проекты NETFLIX, Apple TV, HBO и пр.

Мы ищем в команду менеджера по операционной деятельности в основное подразделение студии. Менеджер по операционной деятельности — это лидер, который вместе с командой занимается организацией процессов на студии и является ключевым звеном, на которое завязано все функционирование комплекса, команды и клиентский сервис.

Мы предлагаем

Работу в огромном производственном комплексе, дружный молодой коллектив, состоящий из творческих людей, перспективы карьерного роста и нахождение в самом эпицентре кинопроизводства.

Обязанности

— прием и обработка входящих заявок от клиентов (почта, телефон, сайт, соцсети), презентация услуг компании, создание коммерческих предложений, назначение встреч с командой для отработки заявок

— самостоятельное операционное ведение и реализация сделок по направлениям: аренда студий, аренда оборудования, предоставление студией услуг неполного цикла (запись озвучания, саунд-дизайн, шумооформление, сведение и т.д.), субаренда, мероприятия по направлениям деятельности компании

— ведение CRM, Bitrix и др. управленческих баз данных, контроль сроков, оплат, ресурсное обеспечение (исполнители, студии, инженеры)

— организация и ведение внешнего и внутреннего документооборота полного цикла от создания документа до подписания с контрагентом и архивации, обеспечение сбора и подготовки документов для закрытия отчетности, контроль закупок, ведение первичной документации

— коммуникация с клиентами, создание положительного образа компании и обеспечение высокоуровневого клиентского сервиса

— организация встреч и совещаний, фиксация договоренностей и ответственных за исполнение, контроль исполнения договоренностей, обеспечение ресурсами

— описание этапов и бизнес-процессов: разработка регламентов, алгоритмов и чек-листов процессов компании

— управление расписанием, работа с календарем, планирование производственного процесса, графиков студий и исполнителей

— ежедневная коммуникация с командой, распределение задач по исполнителям: контроль, сбор и передача обратной связи

— коммуникация с бэк-офисом, обработка и выполнение поступающих задач (выполнение задач от руководителя, задачи по жизнедеятельности офиса, взаимодействие с бухгалтерией, юристами, инженерными службами и т.п.)

— взаимодействие с арендодателем и субарендаторами: решение возникающих хозяйственных и организационных вопросов, документооборот, бронирование студий, учет времени и расчет стоимости услуг

— ведение и осуществление оплат исполнителям и подрядчикам

— модерирование чатов: готовность к большому объему сообщений (не только в рабочее время)
— обеспечение хозяйственного и административного функционирования студии

— встреча и сопровождение гостей и клиентов (чай, кофе, экскурсии для клиентов и гостей)

— выполнение оперативных задач, поставленных руководством.

Требования:
— оконченное высшее образование

— высокий уровень делового общения и грамотности, доброжелательность

— опыт работы на аналогичных / управленческих позициях не менее 3-х лет, опыт работы в проектном управлении будет плюсом

— ответственность и внимательность к деталям

— стрессоустойчивость, умение работать в режиме перманентной многозадачности, готовность обрабатывать и держать во внимании большие объемы информации

— готовность к динамичному темпу работы и широкому спектру задач

— организованность и умение быстро принимать решения

— инициативность и умение брать ответственность

— коммуникативные навыки и дипломатичность, готовность к постоянному взаимодействию и решению задач через коммуникацию с творческими людьми и поиск компромиссных решений

— умение работать с mac ios, google сервисами, CRM системами (Bitrix, AMOCRM), любовь к систематизации и упорядоченности информации