Оператор call-центра

Складно — IT-компания, которая создает удобные сервисы для хранения вещей и аренды инструментов.
Мы растём, открываем новые точки и увеличиваем поток обращений — поэтому ищем оператора поддержки в команду.

Что мы предлагаем:

• Заработная плата 40 000 – 45 000 ₽ (выплаты 2 раза в месяц, без задержек)
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
• График 2/2 (день/ночь, с 7:30 до 19:30 и с 19:30 до 7:30)
• Удалённая работа из дома
• Обучение перед стартом и поддержка наставника
• Спокойная рабочая атмосфера без штрафов

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по услугам (никаких продаж);
• Отвечать на сообщения в чатах;
• Помогать клиентам разобраться в сервисе и решать возникающие вопросы;
• Фиксировать обращения в CRM и таблицах.

Кого мы ищем:

• Есть опыт работы со звонками в контакт-центре
• Умеете спокойно и доброжелательно общаться с разными людьми
• Грамотно и понятно излагаете мысли
• Внимательны к деталям и не теряетесь в стандартных задачах
• Уверенно пользуетесь компьютером

Что нужно для работы:

Компьютер или ноутбук; мышка; гарнитура; стабильный проводной интернет; место, где не будет лишнего шума.

Складно ждет тебя!