Специалист технической поддержки

Goulash.tech - экосистема для ресторанов.

Помогаем клиентам тратить меньше времени и зарабатывать больше. Единственная система на рынке со сквозной аналитикой, которая охватывает весь процесс: от принятия заказа до доставки.

Что мы вам предлагаем:

• Работа в комфортном офисе в центре Екатеринбурга в формате гибрид
• Стабильная аккредитованная IT компания
• Гибкое начало рабочего дня
• Свободная атмосфера, без дресс-кода и лишней бюрократии
• Обучение за счёт компании

Чем предстоит заниматься:

• Приём и обработка входящих текстовых обращений (онлайн-чат)
• Написание инструкций
• Проектная работа и выполнение задач от руководителя
• Постановка задач в Jira

Наши ожидания:

• Обязателен опыт работы в поддержке / колл-центре или релевантный опыт работы с людьми (от 1 года)
• Опыт работы, связанный с настройкой / консультациями по вопросам работы ПО
• Владение компьютером и умение использовать базовые интернет-сервисы, например: Google Docs, ZOOM, Telegram, AnyDesk

Будет преимуществом:

• опыт работы с Iiko, rKeeper и иным ПО ресторанов и служб доставки;
• опыт работы с кассовым оборудованием;
• опыт работы в общепите.