Менеджер клиентского сервиса

• Продажа клиентам товаров и услуг компании;
• Прием посетителей офиса, прием звонков и запросов от клиентов;
• Консультирование и помощь клиентам в подборе и установке оборудования;
• Проведение презентаций и проведение переговоров с потенциальными заказчиками;
• Подготовка коммерческого предложения, согласование с заказчиком стоимости оборудования, сроков и условий его поставки, и проведения работ на объекте;
• Приём заявок от клиентов, их обработка и передача специалистам компании;
• Подготовка счетов на оплату, согласование с заказчиком договора на поставку оборудования и оказание услуг;
• Отслеживание этапов поставки оборудования и оказания услуг по монтажу, контроль взаиморасчетов с клиентами;
• Работа с имеющейся клиентской базой и поддержание долгосрочных отношений;
• Поиск и привлечение новых клиентов на рынке вентиляции и кондиционирования в Томске;

Требования:

• Опыт работы в области продаж от 1 года;
• Навыки ведения переговоров и заключения сделок;
• Хорошие коммуникативные навыки, умение вежливо и тактично общаться с клиентами, разрешать сложные и нестандартные ситуации;
• Активная жизненная позиция, мотивация к работе, нацеленность на результат, желание развиваться и достигать поставленных целей;
• Аккуратность, ответственность, пунктуальность, собранность, обстоятельность, внимательность к деталям;
• Знание и владение навыками работы в 1С, умение оформлять заказы, счета, договора, прочие документы;
• Уверенный пользователь ПК, офисных программ, CRM (желательно), умение работать с различными видами оргтехники;

Условия:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Заработная плата: от 40 000 до 70 000 рублей в месяц (фиксированный оклад + KPI выплаты в зависимости от показателей выполнения планов (после испытательного срока);
• Оформление по ТК РФ.
• Стажировка: ввод в должность и адаптация, наставничество руководителей;