Менджер ОКК

​​​​​​​• 8 отчетов в месяц
• Контроль ведения сделок в CRM
• Прослушивание до 30% звонков
• Регулярная обратная связь по состоянию коммуникации в ОП

Требования:

• Опыт работы с amoCRM) — не менее 1 года.

• Навыки составления аналитических отчетов.

• Опыт контроля качества работы менеджеров — прослушивание звонков, проверка карточек сделок, контроль выполнения скриптов.

• Грамотная устная и письменная речь, способность формулировать обратную связь корректно, ясно и аргументированно.

• Организованность и системность — способность соблюдать график отчетности, вести документацию, сохранять конфиденциальность информации.

• Навыки коммуникации и взаимодействия с командой — умение работать с сопротивлением, давать конструктивную обратную связь, соблюдать деловой стиль общения.

• Ответственность за результат — готовность вникать в суть процессов, выявлять и предлагать улучшения.