Сервис менеджер

PATRIOT — крупная российская компания-производитель садово-парковой, силовой техники и электроинструмента. Мы предлагаем людям технологический, современный и доступный инструмент, превращая работу в настоящее удовольствие с максимальным результатом.

PATRIOT - это:

• 25 лет на рынке РФ, более 80 регионов присутствия, 380 сервисных центров, более 1500 бизнес-партнеров на территории РФ и в странах СНГ
• 3 собственных бренда (Patriot, Победа, Maxcut)
• более 600 квалифицированных сотрудников,
• успешные продажи с нами: ассортимент в разных ценовых сегментах, комфортная логистика, разумная ценовая политика, лояльность к клиента

Обязанности:

• Организация процессов приёмки заявок и их распределение по сервисным центрам.
• Взаимодействие с дилерами по вопросам гарантийного обслуживания: Решение спорных вопросов, предоставление информации о статусе ремонта.
• Контроль выполнения договорных обязательств и решение спорных вопросов.
• Приём и первичная обработка заявок на гарантийный и послегарантийный ремонт от дилеров.
• Регистрация заявок и контроль их исполнения.

Требования:

• Умение эффективно организовывать рабочие процессы.
• Навыки управления взаимодействием с партнёрами.
• Способность решать спорные вопросы и контролировать выполнение обязательств.
• Опыт работы не требуется, но будет преимуществом.

Условия:

• Графиком работы 5/2.
• Работа в офисе.
• Комфортные условия труда и современные технологии.
• Возможность профессионального роста и реализации идей.

• График работы: 5-ти дневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед;
• Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата 2 раза в месяц без задержек
• ДМС со стоматологией после успешного прохождения испытательного срока
• Предоставление беспроцентного займа для постоянных сотрудников
• Работа в команде высококвалифицированных профессионалов
• Реальные возможности для профессионального и карьерного роста
• Развитая корпоративная культура, внутренние конкурсы с действительно ценными призами
• Непрерывное обучение в рамках компании