Ведущий специалист технической поддержки пользователей

По договоренности

г Санкт-Петербург, Финляндский пр-кт, д 4

Обязанности:

Техническая поддержка сотрудников в офисах;
Удаленная поддержка пользователей по обращениям в систему Service desk;
Конфигурация и устранение неполадок с ПК, периферийными устройствами, копировальной техникой, системами телефонии и ВКС;
Понимание и опыт организации СКС;
Заведение учетных записей, почтовых ящиков, предоставление прав доступа сотрудникам. Работа с
Microsoft Active Directory (AD);
Ведение документации/ отчетов о решении инцидентов.

Требования:

Опыт установки и настройки ОС Windows, установки/поиск проблем основных офисных программ;
Опыт обслуживания и модульного ремонта ПК, печатающих устройств;
Опыт работы с системами Service Desk;
Знание основ сетевых технологий, в том числе: DHCP, DNS, RADIUS;
Опыт работы с Active Directory - заведение и выключение УЗ, сброс пароля;
Опыт работы с MS Exchange на уровне создания и отключения почтовых ящиков;
Желание развиваться в своей специальности;
Грамотная речь;
Проактивность и пунктуальность.

Условия:

режим работы 5/2, пн-чт с 08:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30, обеденный перерыв с 12:30 до 13:20
официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня работы
испытательный срок 3 месяца
ДМС через 1 год работы
официальная заработная плата 2 раза в месяц
офис в пешей доступности от ст. м. пл. Ленина (10 минут пешком)
социальные выплаты, доп. премирование

Опубликована 15 дней назад