Сервисный инженер (специалист технической поддержки)

Мы ищем в нашу команду специалиста технической поддержки клиентов.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Возможность стать крутым специалистом в крупной международной ИТ-компании;
• Возможность самостоятельно принимать ключевые решения;
• Возможности повышения квалификации - курсы, тренинги;
• Достойный уровень заработной платы – обсуждается на собеседовании;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2;
• Насыщенная корпоративная жизнь, корпоративный спорт (футбол, волейбол, настольный теннис и т.д.);
• Офис в шаговой доступности от м. Пролетарская/ Крестьянская застава.

Обязанности:

• Диагностика неисправностей на ПК пользователей, подбор\замена комплектующих;
• Установка и настройка программного обеспечения у клиентов компании, консультирование пользователей;
• Сборка и настройка серверного оборудования, ПК, NAS;
• Анализ причин обращения клиентов за технической поддержкой, внесение предложений по изменению инструкций пользователя и возможностей оборудования и программных продуктов;
• Участие в проведении обследований и анализа ИТ-инфраструктуры клиентов;
• Монтаж\демонтаж ЛВС;
• Обслуживание периферийного офисного оборудования( МФУ, принтеры, сканеры, IP-телефоны;
• Выезды к клиентам компании.

Требования:

• Опыт работы техническим специалистом от 2-х лет обязательно!;
• Желательно знания Linux!;
• Опыт общения с пользователями, и решение технических задач;
• Знание пользовательских и серверных операционных систем семейства Windows;
• Знание офисных приложений линейки MS Office;
• Знание принципов построения сетей‚ протокола TCP/IP‚ маршрутизации‚ сетевого оборудования;
• Стремление к обучению и профессиональному развитию.