Менеджер по работе с клиентами в образовательную компанию

Ищем активного сотрудника в команду образовательной организации (проекты в области СПО/ДПО психологического профиля).

Мы организуем и проводим различные образовательные мероприятия - конференции, программы, курсы, а также реализуем программы среднего профессионального образования (колледж) и дополнительного образования (центр ДПО).

Что предстоит делать:

• коммуникация по поступающим заявкам и консультирование по программам
• консультирование по телефону, мессенджеры и электронная почта
• обзвон по теплым заявкам
• приглашение на мероприятия (телефон, мессенджеры, электронная почта)
• ведение клиентской базы в CRM-системе (АМО)
• ведение документов по приему (колледж/ДПО) (обучаем)
• работа с гос. информационными системами (обучаем)
• участие в днях открытых дверей и презентациях программ

Что мы ждем от кандидата:

• опыт B2C продаж
• работа в ДПО или СПО (будет преимуществом)
• отличные навыки личных или телефонных продаж, коммуникация в мессенджерах
• коммуникабельность, не конфликтность, психологическая стабильность
• активность и настойчивость
• письменная и разговорная грамотность (!)
• знание АМО CRM (или аналог)

Условия:

• возможен гибрид (офис + удаленно, обсуждается)
• возможен гибкий график (по согласованию)
• оклад + премия за выполнение KPI