Руководитель по развитию CRM системы

Функционал:

• Руководить проектом по внедрению CRM;
• Быть ключевым бизнес-пользователем для коммерческого блока в периметре Группы;
• Управление взаимоотношениями с клиентами банка, включая крупные предприятия и организации в периметре Группы;
• Собирать, анализировать и формализовывать требования бизнеса, расставлять приоритеты в задачах;
• Разработка и реализация стратегии удержания корпоративных и частных клиентов;
• Контролировать исполнение сроков и качество проектов;
• Предлагать идеи наиболее эффективного решения бизнес-задач и бизнес-процессов;
• Формирование планов продаж, кросс-продаж.

• Высшее образование в области экономики, финансов или маркетинга;
• Опыт работы в банковской сфере или смежных областях (не менее 2-х лет);
• Глубокое понимание принципов управления взаимоотношениями с клиентами.

Мы предлагаем:

• Комфортный офис в центре Москвы м. «Таганская»/м. «Марксистская» (метро в 10 минутах ходьбы);
• Стабильный доход: оклад + персональная надбавка;
• Корпоративные программы обучения: треки развития для разных групп должностей, циклы управленческих тренингов, а также тренинги с открытой записью для любого сотрудника;
• Возможность обучения на внешних площадках – партнерах банка;
• Льготные условия кредитования для сотрудников банка (упрощенная процедура без страхования, поручительства и обеспечения);
• Программа корпоративных скидок BestBenefits для всех категорий сотрудников;
• Питание в корпоративной столовой по низким ценам либо обед с 10% скидкой в кафе рядом с офисом;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 понед. – четв., с 9:00 до 16:45 пятница.
• Оплата мобильной связи для сотрудников, чья деятельность связана с оперативным взаимодействием с клиентами/партнёрами;
• Открытая культура общения, внутренний информационный портал банка, телеграмм канал для сотрудников с полезной информацией и розыгрышами;
• DayOff (выходной) в твой день рождения.

Приглашаем вас присоединиться к нашей команде !