Старшая Горничная

В пятизвездочный отель с высокими стандартами сервиса требуется Старшая горничная.

Мы ищем ответственного, внимательного и надежного сотрудника, который умеет организовывать работу команды, контролировать качество уборки и поддерживать стандарты премиального гостиничного сервиса.

Обязанности

— Организация ежедневной работы горничных;
— Распределение задач между сотрудниками смены;
— Контроль качества уборки номерного фонда и общественных зон;
— Проверка готовности номеров к заселению гостей;
— Контроль соблюдения стандартов чистоты, сервиса и внутреннего регламента отеля;
— Проведение ревизий, контроль складских остатков, расходных материалов, белья, инвентаря и моющих средств;
— Составление и корректировка графиков работы горничных;
— Помощь горничным в дни высокой загрузки отеля;
— Обучение, адаптация и ввод в должность новых сотрудников;
— Проведение кратких рабочих инструктажей перед сменой;
— Взаимодействие с другими службами отеля по вопросам готовности номеров;
— Контроль бережного использования имущества, инвентаря и расходных материалов;
— Подготовка отчетности по выполненным работам и выявленным замечаниям.

Требования

— Опыт работы в гостиничной сфере, желательно в отеле высокого уровня;
— Опыт работы горничной, старшей горничной, супервайзером номерного фонда или в аналогичной должности будет преимуществом;
— Знание стандартов уборки номерного фонда;
— Умение организовывать работу команды;
— Лидерские и управленческие навыки;
— Внимательность к деталям;
— Ответственность и пунктуальность;
— Аккуратность, исполнительность, дисциплинированность;
— Умение работать в команде;
— Готовность помогать сотрудникам в периоды высокой загрузки;
— Спокойное и корректное общение с коллегами и гостями.

Условия

— Работа в стабильном пятизвездочном отеле;
— Стабильная заработная плата;
— Премии и дополнительные мотивационные выплаты по результатам работы;
— Бесплатное питание во время смены;
— Предоставление униформы;
— Развоз на такси после 21:00 за счет организации;
— Комфортные условия труда;
— Обучение стандартам отеля;
— Возможность профессионального роста внутри службы;
— Дружный коллектив и поддержка руководства.

Мы предлагаем

Работу в профессиональной команде, где ценят качество, ответственность и внимательное отношение к деталям. Для нас важно, чтобы каждый гость получал высокий уровень сервиса, а каждый сотрудник чувствовал себя частью сильной и надежной команды.