Администратор в языковой клуб

Языковой клуб «Академия» приглашает администратора

Мы — частный детский клуб, в котором изучают английский язык в тёплой, мотивирующей и профессиональной атмосфере. Наши ученики — это «маленькие звёздочки», а наша команда — ответственные, внимательные и доброжелательные взрослые, которые помогают им сиять

Мы ищем администраторов — надёжных и приветливых сотрудников, которые станут частью команды и будут сопровождать родителей и детей с заботой и вниманием.

• Встреча и сопровождение учеников и родителей на занятиях

• Работа с документацией (договоры, заявки, согласия и пр.)

• Ведение базы клиентов (CRM-система)

• Приём звонков, обработка входящих заявок (соцсети, мессенджеры)

• Информирование родителей по вопросам расписания, оплаты и мероприятий

• Приём и контроль оплат, работа с кассой

• Организация и участие в мероприятиях клуба (мастер-классы, праздники)

• Коммуникация с преподавателями и руководителем клуба
  

• Опыт работы в сфере клиентского сервиса, продаж, образования или администрирования — от 1 года

• Грамотная речь, доброжелательность, умение выстраивать контакт с родителями

• Уверенное владение ПК, мессенджерами, базовыми офисными программами

• Ответственность, пунктуальность, умение организовать себя и пространство

• Готовность учиться и развиваться вместе с клубом
  

• График работы: обсуждается индивидуально (8ч в день 5 дней в неделю, если работает один администратор; если работают два администратора, то график сменный по 5.5 ч в день+две рабочие субботы в месц. Возможно обсуждение других вариантов)

• Работа в уютном и светлом помещении с доброй атмосферой

• Трудоустройство по трудовому договору

• Обучение и поддержка
  
  С радостью пригласим подходящих кандидатов на собеседование!