Администратор ресепшн

Центр Красоты и здоровья "Венера" приглашает на постоянную работу администратора ресепшн.

Обязанности:

• Обеспечение высокого сервиса обслуживания клиентов. Встреча и сопровождение гостей
• Прием входящих звонков и ведение журнала записи в программе. Обработка обращений клиентов
• Презентация и консультации о всех услугах, новинках, акциях. Повышение привлекательности услуг для клиентов. Продажа сопутствующих услуг
• Продажа подарочных сертификатов
• Продажа косметики. Оформление торговых витрин
• Денежные расчеты, приём и учёт оплаты за услуги и продажи товаров.
• Работа с онлайн-кассой и банковским терминалом
• Контроль и координация работы всех сотрудников центра
• Ведение ежедневного отчёта по оказанным услугам, продажам.
• Сбор отзывов и обратной связи от клиентов.
• Требования:
• Доброжелательность и позитивный настрой, активность и открытость; готовность к общению с людьми. Грамотная речь, пунктуальность и опрятность.
• Внимательность и умение работать в режиме многозадачности
• Уверенный пользователь ПК, знание MS Office (программ Word, Excel). Опыт работы с кассовыми аппаратами и денежными средствами приветствуется.
• Гибкость , организаторские способности, ответственность и исполнительность ; нацеленность на результат

• Официальное трудоустройство
• Оплата оклад +% от продаж от общего оборота услуг центра+ премия по результатам выполнения общего плана по услугам центра + % с личных продаж косметики.
• Скидки на услуги центра. Бесплатное посещение тренажерного зала.
• Сменный график работы 2/2. Очередность смен: 2 смены с 8-00 до 20-00 следующие 2 смены с 10-00 до 21-00 .