Менеджер по работе с клиентами

О компании:
Мы сеть студий раннего плавания Аквакласс.
Наша специализация это занятия с малышами от 2 месяцев до 7 лет.
Мы знакомим малышей с водой и помогаем освоить важные и полезные навыки плавания.
У нас 4 филиала, расположенные в двух городах - В Москве и Хабаровске.

Сейчас в нашу команду требуется менеджер по работе с клиентами.

Основные обязанности:

- работа с новыми заявками клиентов,
- работа с задачами на день - повторные коммуникации с клиентами с целью записать на занятие/экскурсию. От 25 до 40 задач в соответствии с длительностью рабочей смены,
- получение обратной связи о проведенном занятии,
- коммуникация с клиентами в мессенджерах,
- отражение информации в CRM системе,
- ведение отчетности.

В день менеджеры делают в среднем 50-60 звонков.

Мы ищем именно Вас, если Вы:
- Открыты и позитивны,
- Любите помогать людям,
- Имеете опыт в продажах или/и желание развивать свои знания в данном направлении,
- Любите планировать свой рабочий день и достигать поставленных целей,
- Являетесь уверенным пользователем ПК и Интернет, знакомы с Microsoft office.
- У Вас грамотная устная и письменная речь.

Обязательно наличие ПК, гарнитуры, бесперебойной интернет связи

Что мы предлагаем Вам:

• Возможность работать удаленно,
• Возможность реализовать свои таланты и навыки,
• Развитие профессиональных компетенций,
• Работа в молодой, активной и дружной команде,
• Работа с приятной аудиторией,
• Заработную плату 50000-70000 руб