Менеджер по дружбе с клиентами on-line магазина ERIST.STORE

ERIST / ЭРИСТ — уральский бренд женской одежды, в который влюбляются.Мы создаем вещи с характером и заботой о каждой клиентке. Для нас важно не просто продавать одежду, а дарить эмоции, уверенность и ощущение «это точно про меня».

Сейчас мы ищем человека, который так же искренне любит людей и моду, как и мы, и хочет стать частью живого, развивающегося бренда.

Чем ты будешь заниматься:

Общаться с клиентами в соцсетях, мессенджерах и по телефону — помогать, вдохновлять и находить решения

• Следить за актуальностью ассортимента на сайте (наличие, корректность данных)
• Работать в CRM-системе
• Собирать и красиво упаковывать заказы, передавать их курьеру
• Обрабатывать обращения и рекламации, превращая сложные ситуации в лояльность клиентов
• Нам точно по пути, если ты:

Любишь людей и умеешь чувствовать их настроение

• Внимателен(на) к деталям и не бросаешь задачи «на полпути»
• Умеешь самостоятельно принимать решения и не боишься ответственности
• Грамотно и красиво излагаешь мысли устно и письменно
• Хочешь не просто «работу», а участие в развитии бренда
• Опыт работы в нашем направлении очень желателен
• Что ты получишь:

Официальное трудоустройство

• Стабильную зарплату: оклад + KPI (твои усилия реально влияют на доход)
• Удобный график 2/2 с 10:00 до 21:00
• Команду, где поддерживают, слышат и ценят
• Атмосферу творчества и моды каждый день
• Корпоративные скидки на нашу одежду
• Возможность расти вместе с брендом и внутри него
• Если тебе откликается - давай знакомиться. ERISTSTORE - это не просто работа, это команда, в которой хочется оставаться.