Специалист технической поддержки

Crocus Group — крупный многопрофильный холдинг с многолетним опытом успешной реализации масштабных проектов, специализирующийся на строительстве и эксплуатации торговой и выставочной недвижимости.

Мы задаем тренды в российском девелопменте недвижимости, внедряя передовые технологии и создавая инновационные проекты, мы гордимся своим многолетним опытом и стремимся к постоянному развитию и совершенствованию.

Одна из основных наших ценностей - это наши сотрудники!

Специалист технической поддержки — ключевое звено в компании, профессионально разрешающее технические вопросы и неполадки, обеспечивая пользователям бесперебойную работу и поддержку.

Чем предстоит заниматься:

• работа в ServiceDesk;
• техническая поддержка на 1 линии;
• прием заявок от сотрудников компании;
• помощь в устранении неисправностей;
• передача заявок на 2 линию техподдержки;
• обеспечение бесперебойного функционирования офисов, поддержка программного и аппаратного обеспечения;
• установка/настройка компьютерного оборудования и офисной техники;
• консультирование пользователей;
• решение возникающих технических проблем.

Что мы ожидаем от успешного кандидата:

• отличное знание операционных систем линейки MS Windows на уровне администратора;
• понимание устройства сетевых протоколов и основ построения сетей;
• понимание устройства средств удаленного администрирования протоколов TCP/IP, DHCP, DNS, TS, PS, WSUS, WDS, маршрутизации;
• знание офисного оборудования, МФУ и др. ;
• знание систем сетевой безопасности и опыт работы с антивирусом Kaspersky;
• опыт построения и администрирования локальных сетей;
• понимание принципов работы DHCP, DNS, AD;
• опыт работы с системами видеонаблюдения;

Что мы предлагаем для комфортной работы:

• Карьерные перспективы: Работа в одной из крупнейших и самых успешных девелоперских компаний России
• Социальную защищенность: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ и предоставление всех социальных гарантий
• Достойную оплату труда: Конкурентная “белая” заработная плата, обеспечивающая финансовую стабильность
• Комфортные условия работы:
• удобный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00.
• легкий доступ к офису благодаря удобной парковке
• корпоративные обеды для сотрудников по удивительно доступным ценам
• развитая инфраструктура территории Crocus City: богатый выбор точек питания, магазины, аптеки, салоны бытовых услуг, медклиника, фитнес, салоны красоты и др.
• корпоративные скидки в партнерских ресторанах, магазинах и фитнес-клубах, делающие жизнь комфортнее.
• Удобное расположение офиса: м. Мякинино (1 минута пешком от метро) или м. Тушинская (наземный транспорт).
• Развитие и рост: Работа в нашей команде — это возможность реализовать свои идеи, получить бесценный опыт и расти вместе с компанией.

Сrocus Group: Предвосхищая будущее вместе, мы строим ваше благополучие.

Работа в нашей команде - это возможность реализовать свои идеи, получить бесценный опыт и расти вместе с компанией.