Аккаунт менеджер (ассистент) B2B услуги (без продаж)

Группа компаний "Лаборатория" - крупнейшая в России негосударственная сеть аналитических лабораторий.

На рынке услуг 13+ лет. Специализируемся на лабораторных исследованиях в области экологии и охраны труда, выполняя весь спектр экологических исследований.

Мы помогаем предприятиям России эффективно решать вопросы в области экологии, руководствуясь этикой, здравым смыслом и заботой об окружающей среде. Данные работы являются для предприятий обязательными.

У нас есть своя лаборатория с государственной аккредитацией. Плюс ещё 50+ партнёрских лабораторий и свои отборщики по всей стране. Таким образом, достигнута самая широкая в России область аккредитации.

География работ: 80+ регионов России — от Калининграда до Камчатки, от Мурманска до Сочи.

За время работы мы сотрудничали с 6 000+ клиентами. Среди них 65 из ТОП-100 Российского бизнеса, такие как: Газпром, Роснефть, Лукойл, Транснефть, Сибур, Черкизово, Сбербанк, ВТБ.

Мы гарантированно даем лучшие цены за счет наличия собственной лаборатории и оптимизации внутренних процессов.

Рынок экологического контроля стабильно растущий: ежегодный объем обязательных экологических замеров в РФ 200 000+ объектов. Это обуславливает стабильный поток заявок и долгосрочную загрузку для наших специалистов.

В связи с ростом и расширением команды мы открываем вакансию: Аккаунт менеджер (ассистент) B2B услуги (удаленно, без продаж).

Обязанности:

• Сопровождение клиентов (переписки, звонки) после заключения договора и до завершения работ: Получение и передача документов. Согласование документации. Получение обратной связи;

• Консультация клиентов в процессе исполнения договоров;

• Работа с субподрядчиками: контроль сроков и полноты результатов, оплата счетов;

• Проверка полноты и корректности документов;

• Ведение CRM.

Требования:

• Внимательность к деталям и системность в работе;
• Дисциплина и ответственность;
• Доброжелательность и умение общаться с клиентами;
• Готовность работать с документами и разбираться в них;
• Желание развиваться в сфере экологии и услуг компании;
• Уверенный пользователь ПК и Google-документов;
• Опыт работы в CRM (Битрикс24 или amoCRM) приветствуется, опыт работы в Word, Excel - обязателен.

Условия:

• Полностью удалённая работа;
• График: 5/2, 8-часовой рабочий день (1 час перерыв);
• Выходные и праздники — по производственному календарю;
• Стабильная зарплата (2 раза в месяц, без задержек);
• Оклад + KPI + бонусы;
• Обучение необходимым навыкам и продукту, а также оплачиваемая стажировка;
• Дружная команда и поддержка со стороны руководителя;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Предоставление рабочего компьютера (при необходимости, после испытательного срока).

Отклики принимаются до 06.05.2026 г.