Операционный директор (аутсорсинг линейного персонала)

Привет!

Мы - Меридиан. Мы обеспечиваем крупнейшие сети «Самокат», «ВкусВилл», «Магнит», «Лента») курьерами, сборщиками и сотрудниками в залах.

Наш бизнес - это аутсорсинг линейного персонала.

Сейчас мы активно растем, и нам нужен Руководитель направления, который возьмёт на себя полный цикл управления проектом: от построения процессов до работы с заказчиком и финансового результата.

Если ты умеешь управлять, не боишься ответственности и готов работать в режиме «владелец проекта» - нам по пути.

Кого мы ищем:

Прежде всего - человека с ownership. Для нас это не слово, а образ действий: ты относишься к проекту как к своему бизнесу. Ты заинтересован что бы он рос.

• У тебя всегда есть стратегия и план. Ты сам анализируешь, прогнозируешь, согласовываешь с руководством и идёшь к цели;
• Ты не ждёшь, что кто‑то скажет, что менять, - ты первым приходишь с предложениями и готовыми решениями;
• Ты постоянно ищешь точки роста, слабые места, тестируешь гипотезы, внедряешь лучшие практики;

Мы ищем профи, который уже запускал или развивал проекты в сферах, где массово нужен линейный персонал (аутсорсинг, ритейл, логистика, QSR, e‑commerce). Ты работал на позициях, где отвечал за результат, команду и отношения с заказчиком.

Твой ключевой опыт:

· Управление командой (найм, обучение, контроль, оптимизация);

· Развитие проекта: от построения процессов до улучшения P&L;

· Работа с заказчиком: встречи, презентации, решение проблем, развитие отношений, заключение договоров;

· Опыт ответственности за прибыльность проекта/направления;

· Аналитика и принятие решений на основе данных;

Чем предстоит заниматься:

— Запуск и управление проектом. Построение, аудит и оптимизация бизнес-процессов (например, внедрить чёткий онбординг исполнителей, чтобы они быстрее выходили на линию);

— Account‑management. Ты - лицо компании для заказчика. Встречи (очно и онлайн), работа с потребностью, развитие репутации, сокращение текучести исполнителей и увеличение штата исполнителей;

— Финансовый результат. Контроль P&L, оптимизация расходов, увеличение выручки и количества исполнителей;

— Управление командой и подрядчиками. Ты являешься главным внутренним заказчиком для: команды найма, маркетологов, миграционной команды, внешних партнёров (медцентры, прокаты и т.д.). Ты ставишь задачи, контролируешь качество, развиваешь сильных и меняешь слабых;

— Операционные показатели. Удержание исполнителей, выполнение требований заказчика (% медкнижек, % договоров), работа с воронкой найма, аналитика и отчётность для руководства;

— Анализ конкурентов. Следишь за рынком, внедряешь лучшие практики;

— BDM-функции (по желанию и при наличии навыков). Поиск новых клиентов, презентации, переговоры, тендеры;

Что мы предлагаем:

· Доход: от 120 000 - 250 000 ( потолка нет, так как будет зависеть от эффективности, обсуждаем индивидуально);

· Формат: гибрид / удалёнка / офис у м. Маяковская / Белорусская — обсуждаем;

· График: 5/2, 10:00–19:00, но реальный режим - это работа на результат, а не на часы;

· Испытательный срок: 2 месяца, оплачивается полностью;

· Оформление: на старте СМЗ/ГПХ,далее возможен переход на ТК РФ;

· Карьерный рост: до руководителя направления, коммерческого/операционного отдела, BDM;

· Бонусы: прямая коммуникация с CEO, возможность влиять на процессы, самостоятельность в принятии решений, гибкость в доходах под развитие проекта;

Ты нам точно подходишь, если:

• У тебя есть 2+ года релевантного опыта в аутсорсинге линейного персонала, ритейле, логистике, QSR или крупных компаниях 1–2 эшелона;
• Ты управлял командой (есть кейсы найма, обучения, развития или оптимизации);
• Ты отвечал за P&L проекта / направления и понимаешь, как влиять на финансовый результат;
• Ты умеешь работать с заказчиком на уровне топ-менеджмента и готов регулярно проводить очные встречи;
• Ты принимаешь решения на основе данных (Google Sheets / Excel на уровне продвинутого пользователя, аналитика, метрики);
• Ты создавал системы метрик для своего проекта и внедрял их;
• У тебя есть опыт самостоятельного развития проекта (или обособленной части бизнеса) - от инициативы до реализации;

Важно!

Мы НЕ рассматриваем кандидатов:

· Без инициативности и самостоятельности;
· Без стрессоустойчивости;
· Тех, кто ищет строгий work‑life‑balance без возможности «закрыть вопрос» вне графика;
· Нечестных в отношениях и отчётности;

Если после прочтения ты чувствуешь, что это про тебя, и готов взять на себя управление проектом с полной ответственностью - ждём твой отклик!