Специалист поддержки / саппорт
По договоренности
Обязанности
- Отвечать на вопросы клиентов в чатах и по телефону
- Помогать с заказами, доставкой и статусами
- Принимать и разбирать обращения
- Спокойно решать нестандартные ситуации
- Передавать сложные кейсы коллегам, если это нужно
- Следить, чтобы клиент получил понятный и быстрый ответ
- Вежливость и тёплое общение
- Умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях
- Внимательность к деталям
- Умение писать и говорить просто
- Уверенный пользователь компьютера и мессенджеров
- Будет плюсом опыт в поддержке, колл-центре или работе с клиентами
- Опыт в CRM или похожих системах
- Спокойный характер и желание реально помогать людям
- График 2/2 или 5/2 — обсуждается
- Формат работы: офис, разъездной (встречи с заказчиками)
- Обучение и поддержка в освоении продукта и процессов
- Команда с нормальным человеческим общением
- Понятные и живые задачи без лишней бюрократии
Адрес: Россия, Южно-Сахалинск
Опубликована 2 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAXдо 70 000 ₽
Выше средней на 34%
Заказчики крауд-тестирования всё чаще ищут людей, которые готовы глубоко погрузиться в процессы тестирования отдельных продуктов и помогать решать самые разнообразные задачи: проверять репорты, актуализировать баги, писать тест-кейсы и поддерживать д...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Яндекс Крауд- Южно-Сахалинск
9 дней назад
от 34 000 ₽
Обязанности: Мониторинг рынка (ассортимент и цены конкурентов); Анализ ассортиментной матрицы; Мониторинг промо активностей конкурентов. Требования: Знание Excel, наличие пк; Ответственность. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Стабильная ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Первая Розничная Компания- Южно-Сахалинск
18 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 70 000 ₽
Яндекс Краудот 34 000 ₽
Первая Розничная Компания