Кредитно-страховой специалист

О нас :

🏦 Наша компания с 2017 года работает в сфере автокредитования, специализируясь как на новых автомобилях, так и на машинах с пробегом. За плечами — тысячи довольных клиентов и выстроенные отношения с ведущими банками РФ.

🙋 Чего хотим от кандидата :

Soft skills (это важнее всего):

🤝 Слышать клиента — не перебивать, даже если говорит не по делу.

🧘 Быть спокойным — клиенты бывают злыми на банки, это не про вас.

🎯 Закрывать сделки — показывать выгоду в рублях, а не давить.

📋 Ничего не терять — вести 5-6 заявок одновременно и не путаться.

💬 Говорить вежливо — даже на 10-м звонке за день.

🎯 Что нужно уметь и знать (Hard Skills)

1. Знание кредитных продуктов и рынка

Автокредит, потребительский кредиты

Различия в ставках, сроках, комиссиях, страховках, дополнительных услугах и т.д.

2. Оформление документов без ошибок

Заполнение анкеты-заявки в банки

Подготовка договора купли-продажи

Подготовка кредитного договора

Оформление осаго, каско и доп. услуг.

Ввод заявок / CRM систему

Отслеживание статусов (одобрено / предодобрено / отказано, запрос и согласование условий с банками и клиентами.

4. Расчёт и сравнение условий

Быстрый расчёт ежемесячного платежа

Сравнение двух и более предложений для клиента в разных банках

5. Умение закрывать клиента на определенные условия

Подводить клиента к решению «здесь и сейчас» на наших условиях без давления, через выгоду.

✍️Чем предстоит заниматься:

✔️Выявлять реальные потребности клиента: не «какая ставка?», какой банк и тд , какой срок, а какой ежемесячный платёж для вас комфортен?»

✔️Работать с возражениями спокойно и аргументированно: «дорого», «в другом банке дешевле», «я подумаю», «потребительский кредит проще.

✔️Не спорить, не доказывать, а присоединяться и переводить в выгоду.

✔️Пример: «Да, ставка 24% кажется высокой. Но давайте сравним вашу переплату по потребительскому кредиту с учётом комиссий и страховок — честно, на калькуляторе. Хотите?»

✔️Показывать выгоду для конкретного клиента, а не абстрактную: «Ваш платёж будет на 3000 рублей ниже, чем в другом банке

✔️Оформлять документы для банка и ГИБДД без единой ошибки — от заявки до договора купли-продажи

✔️Вести одновременно 5–10 заявок на разных этапах (заполнение, проверка, отправка, одобрение, подписание кредитного договора

✔️Строго соблюдать дедлайны — от этого зависят одобрение и репутация компании

✔️Работать с негативными клиентами (отказы банка, высокая ставка, доп.услуги— не принимая на свой счёт, сохраняя вежливость и такт)

Почему у нас комфортно работать взрослым людьми

У нас нет:

✅криков и обесценивания

✅ слежки за каждым шагом

✅ страха задать вопрос

✅ культуры «ты должен, а мы тебе платим»

👍🏻У нас есть:

✅ Ответственность за результат, нужно сделать свою работу на отлично!

✅ Любознательность — задавайте вопросы, предлагайте идеи.

✅ Желание помочь — клиенту, коллеге, новичку. Это основа!

✅ Позитив и доброжелательность — без них мы бы не проработали вместе и года

‼️ Если вы дочитали до сюда — значит, вы внимательны. Начните свой отклик на hh со слова «АВОКАДО».

P.S. Авокадо — потому что он зелёный и полезный. Как наш идеальный кандидат. 🥑