Project-менеджер по внедрению и развитию клиентов / B2B IT

Автосервис Про с 2015 года сдает в аренду решения для автосервисов и развивает продукты автоматизации. У нас более 100 постоянных клиентов, небольшой офисный коллектив и сильная экспертиза в автоматизации автосервисов на базе 1С.

Сейчас мы развиваем AVTOPILOT.PRO - продуктовую линейку для управления репутацией, заказами, визитами, сайтами, виджетами, коммуникациями, голосовой аналитикой и возвратом клиентов. Мы создаем отдельное направление продаж и сопровождения, поэтому ищем человека, который будет вести клиента от входящего лида до запуска и дальнейшего развития.

Кого ищем

Нам нужен project-менеджер с коммерческим мышлением. Это не классическая холодная продажа. Клиент может начинать с небольшого модуля за 4–6 тыс. ₽, но задача менеджера — понять потенциал, качественно запустить продукт и расширить проект: допмодули, сайт, голосовая аналитика, филиалы, сеть.

Что предстоит делать

• Обрабатывать входящие лиды и заявки по AVTOPILOT.PRO.
• Проводить первичные созвоны, выявлять задачи клиента и его бизнес-процессы.
• Подбирать стартовый продукт: репутация, заказы/визиты, виджеты, сайт, рассылки, голосовая аналитика.
• Готовить коммерческие предложения и доводить клиента до оплаты.
• Вести запуск: задачи, сроки, ответственные, коммуникация с техническими специалистами.
• Контролировать, чтобы клиент реально начал пользоваться продуктом и получил первый результат.
• Развивать текущих клиентов: допродажи модулей, расширение на филиалы, переход к сетевой логике.
• Вести CRM, фиксировать договоренности и участвовать в создании процессов отдела продаж и поддержки.

Требования

• Опыт B2B-продаж, аккаунт-менеджмента, Customer Success или управления проектами от 1 года.
• Понимание IT-продуктов, SaaS, CRM, 1С, интеграций или автоматизации бизнеса будет преимуществом.
• Умение разговаривать с предпринимателями и руководителями на языке бизнес-задач.
• Структурность: задачи, сроки, статусы, фиксация договоренностей.
• Готовность вести клиента не только до оплаты, но и до запуска и результата.

Условия

Оклад 80 000–120 000 ₽ на руки + процент и бонусы за закрытые и успешно запущенные проекты.
Ожидаемый доход после адаптации — 120 000–250 000 ₽ на руки.
Для сильного кандидата условия обсуждаются индивидуально.

Формат работы

Санкт-Петербург, офис/гибрид после адаптации.
Команда небольшая — около 6 человек, поэтому можно влиять на процессы и расти до руководителя направления.