Community-менеджер (с функциями ассистента руководителя)

Кого мы ищем

В команду требуется человек, готовый развивать и сопровождать жизнь профессиональных сообществ (ТОП-менеджмент в IT-направлении), где руководитель ключевое лицо, а также поддерживать руководителя в операционных задачах.

Эта роль для того, кто умеет переключаться между режимами: быстро сделать поручение → написать пост → ответить участникам → забронировать локацию.

Чем предстоит заниматься

1. Ассистирование руководителю (30–40% времени)

-Отправка ссылок, уведомлений, напоминаний по задачам

-Поиск и бронирование локаций (для встреч, мероприятий, переговоров)

-Поиск и оплата парковок

-Поиск и покупка билетов для командировок

-Организация встреч (согласование времени, рассылка приглашений)

-Контроль мелких поручений и дедлайнов

2. Работа с сообществом (60–70% времени)

Организационная поддержка мероприятий:

-Рассылки участникам (приглашения, напоминания, пост-релизы)

-Регистрация участников, работа со списками

-Координация подрядчиков (площадка, кейтеринг, техника) — по чек-листу

-Участие в мероприятиях (онлайн / офлайн) в качестве координатора (возможны мероприятия небольшой продолжительности в вечернее время, например, 19:00-22:00)

Ведение текущей работы с сообществом:

-Ответы на вопросы участников в чатах (Telegram / МАХ)

-Ежедневное присутствие в каналах сообщества

-Сбор обратной связи от участников

-Помощь участникам в объединении по темам, целям и проектам

-Ведение общей базы участников и статистики

Создание контента:

-Написание анонсов мероприятий

-Подготовка пост-релизов

-Публикации в чатах

Мы ожидаем

Обязательно:

-Опыт работы в роли администратора сообщества, комьюнити-менеджера, ассистента или координатора от 1 года

-Умение вести чаты: отвечать быстро, вежливо, по делу

-Опыт организационной поддержки мероприятий (онлайн или офлайн)

-Умение писать понятные тексты для постов и рассылок (без ошибок)

-Базовое владение: Figma (сделать программу мероприятия), Google Docs / Таблицы, мессенджеры, Power Point

-Навык быстрой письменной коммуникации (без воды)

-Самодисциплина и умение держать дедлайны

Будет плюсом:

-Опыт работы с профессиональными сообществами / клубами

-Опыт модерации в Telegram (без ботов)

-Базовые навыки работы с видео (нарезка)

Качества, которые помогут успешно работать

-Надёжность: вам можно доверить коммуникации и задачи для самостоятельной работы

-Системность: ведёте списки, не теряете информацию

-Умение писать: коротко, ясно, без канцелярита

-Не боитесь рутины: ответить на 100-й вопрос «а когда мероприятие?»

-Спокойствие в стрессе: в день мероприятия бывает хаос, нужно не паниковать

-Открытость к новому: не цепляешься за устоявшиеся задачи, открыт к изменениям

-Инициативность: любая высказанная идея приветствуется

-Внимательность и щепетильность в работе: при отклике на вакансию вы начнете сопроводительное письмо с перечисления трех самых важных качеств для этой роли.

Мы предлагаем

-График: 5/2 (пн-пт), гибкое начало и конец рабочего дня

-Формат: гибрид, преимущественно удаленка с выездом на мероприятия

-Испытательный срок: 1-3 месяца

-Дополнительно: оплата курсов, ДМС

-Работа в команде с неравнодушными к делу людьми