Диспетчер

Контролирует оперативную обстановку в обслуживаемом жилищном фонде.

Производит сбор, обработку информации о состоянии и эксплуатации обслуживаемого жилищного фонда и его инженерного оборудования, обеспечения населения коммунальными услугами и передачу ее ответственным должностным лицам.

Ведет оперативный электронный журнал диспетчерской службы.

Производит прием письменных и устных заявок и обращений от жителей обслуживаемых домов, вносит их в оперативный электронный журнал диспетчера.

Вносит поступившие заявления в журнал учёта заявок.

Отвечает по обращениям жителей о сроках устранения причин, вызвавших жалобы и обращения, по другим вопросам, связанным с обслуживанием жилищного фонда, предоставления коммунальных и платных услуг населению.

Осуществляет контроль за отработкой заявок, жалоб, обращений и принятием мер.

Принимает и передает телефонограммы, сообщения об авариях, повреждениях, неисправностях сетей и конструкций зданий жилых домов, затоплении квартир и подвалов, протекании кровель, промерзании наружных стен и перекрытий, ухудшении условий эксплуатации, нарушении благоустройства придомовых территорий, ухудшении ее санитарной очистки инженеру.​​​​​​​

Работа сутки через трое.