Главный специалист отдела контроля качества

от 56 600 ₽

г Казань, ул Оренбургский Тракт, д 22А
  • Аметьево
  • Горки
  • Суконная слобода

Обязанности:
  • Оценка взаимодействий, предоставление обратных связей сотрудникам, организация рабочих процессов внутри отдела, аналитика результатов отдела и качества подразделений КЦ, формирование отчетов и презентаций, обучение/дообучение действующих и новых операторов, формирование/корректировка программ обучения.
Требования:
  • Умение организовать процесс обучения, в том числе по новым продуктам, способность анализировать результаты и формировать/внедрять мероприятия для улучшения качества обслуживания клиентов в КЦ и Банке
Условия:
  • Стабильная заработная плата оклад + ежемесячная премия;
  • График работы офиса: пн-пт 08:30 - 17:30;
  • Корпоративная социальная программа;
  • ДМС (включая стоматологические услуги) по факту прохождения испытательного срока;
  • Льготные условия кредитования;
  • Внутреннее и внешнее обучение у лучших специалистов;
  • Электронная библиотека, включающую более 2000 книг бизнес-литературы;
  • Скидки на фитнес и участие в корпоративных спортивных активностях.


Поделиться:

Опубликована 17 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.