Администратор Барбершоп

Суть работы: В общем, нужен человек, который разрулит всё на ресепшене: встретит, запишет, продаст шампунь для бороды и сделает так, чтобы все ушли довольными. Требуются живые, стрессоустойчивые ребята, которые не боятся хаоса и умеют зарабатывать на допах.

Требования

Что реально нужно:

· Работали на ресепшене или админом хотя бы год (неважно где: кафе, салон, стойка в фитнесе - главное, чтоб с людьми умели). Так же если нет опыта, но есть желание - можем обсудить.

· Комп друг – с телефона не выходим: уверенно работаете в CRM (YCLIENTS, Dikidi, 1С), орудуете мессенджерами (WhatsApp, Telegram, Max).
· Говорите и пишете по-русски грамотно – без «лол», «кста», смайликов в деловой переписке.
· Пунктуальные и без паники: если клиент опоздал или мастер заболел – решение есть, вы его находите.

Будет плюсом (но не обязательно):

· Умеете продавать – не впаривая, а аккуратно: доп. услугу, сертификат, баночку масла.
· Шарите в стрижках, барбер-процедурах (чтобы гостю объяснить, чем отличается бритва от ножниц).

Что делать придётся

· Встречать гостей с улыбкой, предлагать чай/кофе – без этого никуда.
· Вести запись: по звонкам и в мессенджерах, подтверждать, напоминать («напоминаем, вы завтра в 14:00»).
· Смотреть, чтобы барберы не пересекались, и если кто-то опаздывает – переносить клиента без скандала.
· Пробивать оплату (наличка, терминал), выдавать чек, закрывать смену в кассе.
· Следить за чистотой на зоне ожидания и на ресепшене, вовремя заказывать воду, кофе, полотенца (чтобы всё было на месте).
· Продавать сертификаты, профессиональную косметику для волос и бороды – с этого ваш процент.
· Сверять выручку с CRM, чтобы всё сходилось.

Условия работы

· График: сменный 2/2 или 3/3, с 10:00 до 22:00.
· Зарплата: 2400 руб. за смену + процент с продаж (какие именно проценты – обсудим лично, но бонусы вкусные).
· Стажировка: 1,5 дня (не оплачивается, зато покажем всё на практике).