Маркетолог с функцией управляющего

Клиника «Прайм медика» ищет в команду маркетолога с функциями управляющего!

Уникальная возможность для маркетолога вырасти, получив больше количество инструментов и полномочий для реализации маркетинговой стратегии (и увеличения собственного дохода). Так же вакансия предусматривает уникальную стажировку от профессиональных медицинских маркетологов!

Задачи, которые нужно будет решать:

• Создание общей стратегии маркетингового продвижения клиники;

• Генерация трафика: работа над увеличением эффективности всех каналов привлечения клиентов, поиск и разработка новых каналов, поиск подрядчиков;

• Работа с имеющейся клиентской базой; увеличение среднего чека; увеличение возвращаемости клиентов;

• Работа над улучшением сервиса: участие в процессах внедрения стандартов обслуживания (скрипты, алгоритмы продаж); перевод первичных пациентов в статус постоянных (программы лояльности, подарки, рассылки и др.);

• Работа с администраторами: постановка плана продаж, контроль работы, обучение;

• Работа с репутацией: мониторинг отзывов клиентов на различных площадках; ответы на отзывы (по необходимости - совместно с управляющей / руководителем); работа над улучшением карточки клиники на агрегаторах и интернет площадках;

• Организация мероприятий - клиентских дней в клинике;

• Внедрение Email и WhatsApp маркетинга;

• Генерация спец. предложений и инфоповодов, PR-активность;

• Мониторинг рынка, разработка акций, формирование инфоповодов;

• Поиск партнеров для совместных активностей и мероприятий;

• Сегментация и анализ клиентской базы; запуск рассылок по базе клиентов;

• Мониторинг наполнения сайта, актуальности цен и процедур на сайте;

• Сбор и анализ статистики маркетинговых мероприятий, оценка их эффективности; оценка эффективности различных каналов привлечения клиентов; маркетинговая отчетность.

• Формирование команды: поиск, найм, обучение новых сотрудников; выстраивание эффективной системы обучения сотрудников; выстраивание системы мотивации сотрудников, в том числе; материальной и нематериальной; составление графиков работы и отпусков;

• Контроль поддержания высокого уровня сервиса в клинике;

• Работа с лояльностью пациентов; работа с репутацией клиники (отзывами); email-маркетинг; WhatsApp маркетинг; работа с агрегаторами;

• Event-маркетинг: организация мероприятий внутри клиники; поиск партнеров для совместных активностей и мероприятий.

Мы ждем от вас:

• Опыт в маркетинге/продажах/сервисе или иной релевантный опыт (но при наличии характеристик, описанных ниже, рассмотрим кандидатов без опыта).

• Умение анализировать, строить причинно-следственные связи, совмещать творчество и системный подход;

• Мотивация на результат;

• Про-активная позиция по отношению ко всем обязанностям;

• Умение не только руководить, но и быть хорошим исполнителем и реализатором поставленных целей.

Мы предлагаем:

• Введение в должность (первичное обучение) профессиональными маркетологами;

• Оплачиваемая стажировка;

• Официальное трудоустройство;

• Плавающие выходные;

• Корпоративные мероприятия, дружный коллектив.

Пожалуйста, в сопроводительном письме к отклику укажите ваше самое значимое достижение в сфере управления!