Специалист первой линии

Ключевые задачи:

• Консультирование пользователей по базовым функциям работы в информационных системах (в первую очередь на базе 1С);
• Написание инструкций по работе в информационных системах (ведение базы знаний);
• Обработка входящих обращений в системе HelpDesk и, при необходимости, эскалация заявки на специалистов 2й линии;
• Оформление предложений по улучшению систем;
• Участие в тестировании нового функционала;
• Сбор обратной связи по выполненным обращениям.​​​​​​​

Для нас важно:

• Опыт работы с типовыми конфигурациями 1С: ERP, 1С:УТ, 1С:БП, 1С:ДО;

• Понимание предметной области;

• Понимание/чтение разработанных решений на Платформе 1С;

• Интеграция решений 1С с прочими решениями;

• Владение языком запросов, СКД.

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством, полный соц.пакет;
• Корпоративная сим-карта;
• Кафетерий льгот для сотрудников компании;
• Годовая премия;
• Оклад обсуждается с финальным кандидатом.