- Работа в Москве
- IT, интернет, связь, телеком
- Специалист технической поддержки
- Специалист технической поддержки (ВИП)
Специалист технической поддержки (ВИП)
180 000 - 185 000 ₽
г Москва, Зубовский б-р, д 21-23 стр 2
- Парк культуры
- Парк культуры
- Фрунзенская
Обязанности:
- Обслуживание высокоприоритетных клиентов, включая анализ их потребностей;
- Первичный контакт с VIP-клиентами для решения технических и нетехнических вопросов;
- Индивидуальный подход к каждому запросу, включая персонализированные рекомендации;
- Координация решений с другими отделами для обеспечения быстрого реагирования;
- Мониторинг и анализ запросов для выявления потенциальных проблем;
- Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов качества.
- Опыт работы в сфере технической поддержки;
- Знание основных технологий и программного обеспечения;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Умение работать с руководителями высокого уровня;
- Способность быстро решать проблемы и принимать решения;
- Умение работать в режиме многозадачности и под давлением;
- Обязателен опрятный внешний вид.
- работа в офисе;
- график работы 5/2 с 8:00 до 17:00 и с 12:00 до 21:00 + дежурство по выходным с 09:00 до 18:00
- оформление по ТК (оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный лист);
- работа в шаговой доступности от м. Парк культуры (кольцевая).
Поделиться:
Опубликована 18 дней назад