Оператор call-центра

Мы — микрофинансовая компания, оказывающая дистанционную финансовую поддержку клиентам по всей России. В связи с расширением команды ищем ответственного и стрессоустойчивого сотрудника на позицию специалиста клиентской поддержки. Опыт не требуется — всему обучим.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону;
• Консультирование клиентов в онлайн чате;
• Обработка обращений через форму обратной связи.

• Грамотная чёткая речь, умение донести информацию доступно и спокойно;
• Стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность — обязательны;
• Ответственность, внимательность, высокая работоспособность;
• Самодисциплина: вы работаете из дома, но полноценно отрабатываете смену;
• Наличие необходимой техники (ПК/ноутбук, гарнитура с микрофоном, стабильный интернет);
• Наличие тихого и комфортного рабочего места без отвлекающих факторов.

• Работа в дневную или ночную смену по графику 2/2;
• Официальное оформление в штат по трудовой книжке;
• Полное соблюдение ТК РФ ("белая" заработная плата, социальные льготы и гарантии);
• Достойный уровень заработной платы (оклад + ежемесячная премия, совокупно от 50 000 рублей до вычета налогов);
• Удаленный формат работы;
• Обучение и наставничество на старте;
• Возможность развития, профессионального и карьерного роста в сфере микрофинансов.