Менеджер по работе с клиентами

«Юнисервис» – компания с 13-летним опытом работы в сфере управления и эксплуатации премиальных объектов недвижимости в г. Москва. Мы предоставляем полный спектр услуг в области технической эксплуатации и управления недвижимостью. Топ-50 УК, обслуживающих жилую недвижимость Москвы.

В нашу Компанию требуется Менеджер по работе с клиентами.

Обязанности:

• Консультация собственников в офисах компании.
• Работа в Битрикс24 и других программных продуктах компании, в рамках своего функционала.
• Обработка обращений и заявок, поступивших по дистанционным каналам.
• Работа с собственниками при проведении ОСС.

Требования:

• Знания жилищного законодательства.
• Документооборот - знание порядка оформления документов, связанных с общим собранием собственников.

Умения:

• Ведение переговоров: умение договариваться с собственниками.
• Работа с документами – оформление и проверка.
• Работа с жалобами и обращениями, умение быстро и эффективно реагировать на запросы собственников.
• Использование специализированных программ: владение программным обеспечением для управления недвижимостью и ведения учета (Битрикс24).

Условия:

• График работы 5/2, с 09.00 до 18.00.
• Официальная "белая" заработная плата.
• Оформление по ТК.
• Высокопрофессиональный, дружный коллектив.