Специалист контактного центра

- Обработка входящих обращений от клиентов группы компаний (звонки), консультирование клиентов;

- Взаимодействие с другими отделами;

- Работа с внутренними системами, шаблонами и регламентами;

- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса;

- Соблюдение стандартов качества и сроков ответов.

- Опыт работы с клиентами желателен;

- Будет преимуществом опыт работы в микрофинансах, банках, e-commerce или call-центрах;

- Грамотная речь, внимательность, аккуратность;

- Уверенное владение ПК;

- Умение работать с большим объемом информации в интенсивном темпе.

- График работы 2/2 с 11:00 до 23:00;

- Корпоративное такси;

- Оформление по ТК РФ;

- Расширенный ДМС после испытательного срока;

- Перспектива карьерного роста внутри компании;

- Дружный коллектив, где коллеги всегда придут на помощь в любом вопросе;

- Гарантируем насыщенную корпоративную жизнь.