Специалист службы клиентского сервиса
от 60 000 ₽
Специализированный застройщик «СРЕДАСТРОЙ» предлагает жилую и коммерческую недвижимость в готовых и строящихся жилых комплексах.
За время работы компания зарекомендовала себя как надежный застройщик, реализующий проекты высокого качества с современными стандартами комфорта.
Основная миссия компании — создать гармоничную городскую среду, в которой каждый сможет наслаждаться жизнью.
В нашу компанию требуется сотрудник на должность:
Менеджер клиентского пути
Мы предлагаем:
- оформление в соответствии с ТК РФ с 1-о дня;
- сменный 2/2 или 3/3 с 8:00 до 20:00, 5/2 плавающие выходные с 9:00 до 18:00;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- стабильная, своевременная оплата труда 2 раза в месяц;
- рабочее место: г. Краснодар, ул. Силантьева 80/1;
- работа в дружном, динамично развивающемся коллективе
Ваши основные задачи:
- Обработка входящих обращений по телефону, в чате, мессенджерах и электронной почте – умение грамотно консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.
- Фиксация информации в CRM – корректное внесение данных и истории взаимодействий с клиентами.
- Разрешение конфликтных ситуаций – умение быстро принимать решения и находить компромиссы.
- Соблюдение стандартов клиентского обслуживания – соблюдение SLA и выполнение KPI по скорости и качеству обслуживания.
- Взаимодействие с внутренними подразделениями – передача сложных запросов в профильные отделы.
- Оценка удовлетворенности клиентов – работа с обратной связью, анализ причин отказов.
Наши ожидания:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в стрессовых ситуациях;
- навыки активного слушания и коммуникации;
- знание ПК и работы с CRM-системами;
- оперативность в принятии решений;
- хорошая дикция;
- опыт работы на аналогичной должности.
Присоединяйтесь к сплоченному коллективу,
Специализированный Застройщик "СРЕДАСТРОЙ"!
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
66k
95k
40k
80k
139k
Адрес: Россия, Краснодар, улица Силантьева, 80/1
Опубликована 16 часов назад
Похожие вакансии
Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить картуот 80 000 ₽
... высокотехнологичного оборудования и инструмента для строительства, производства, коммунальных и ремонтных служб ... работали на должности продавец, консультант, промоутер-консультант, продавец-консультант, начинающий специалист ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
5 дней назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 17%
... автопарком более 200 единиц, включает в себя современный автоматизированный сервисный центр ООО «РНИТЦ-Сервис ... В кратчайший срок с Вами свяжется HR специалист, чтобы ответить на ваши вопросы и организовать встречу ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
6 дней назад
от 85 000 ₽
Рыночная зарплата
В VIP‑Команду Телеком ищем специалиста, который будет совмещать сервисную поддержку премиальных клиентов ... Что мы ждем от кандидата: опыт работы в клиентском сервисе или продажах с телефонными переговорами от ... клиентского сервиса #СБЕР #Тинькофф #Мегафон #Яндекс #Билайн #Ростелеком #Телеком #Тele2 ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
12 дней назад
от 85 000 ₽
Рыночная зарплата
Будет плюсом, если у вас есть: опыт телефонных переговоров в сфере клиентского сервиса и продажах(телеком ... ключевые клиенты #премиальное обслуживание #персональное обслуживание #VIP-клиенты # поддержка #менеджер #специалист ... #специалист клиентского сервиса # клиент # теплые продажи # холодные продажи #СБЕР #Тинькофф #Мегафон ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
13 дней назад
45 000 ₽
ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". ... Сервис", www.pochtaservice.com . ... ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России".
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
13 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 80 000 ₽
от 100 000 ₽
от 85 000 ₽
от 85 000 ₽