Холл-менеджер (г. Щелково)
65 000 ₽
Группа компаний Медси – крупнейшая сеть частных клиник в России. Мы ценим труд наших врачей, среднего и младшего медицинского персонала. Они лицо и душа нашей компании. Если Вы профессионал своего дела, чувствуете в себе желание дарить людям тепло и надежду, цените жизнь и здоровье пациентов, то нам будет интересно работать вместе!
Обязанности:
- Регулировать наличие очереди в регистратурах поликлиники в течение рабочего дня. Распределять поток пациентов.
- Регулировать поток внеплановых пациентов для равномерного распределения нагрузки на врачей.
- Вести первичную работу с устными претензиями от клиентов.
- Незамедлительно информировать непосредственного руководителя о возникновении конфликтной ситуации.
- Осуществлять свою работу в зонах большого скопления пациентов, приоритетно на первом этаже рядом с регистратурой клиники.
- Предоставлять пациентам информацию о порядке работы поликлиники, времени и месте приема врачей и другой интересующей информации.
- Проводить контроль удовлетворенности клиентов обслуживанием: опрос пациентов, анкетирование.
- Высшее, среднее специальное образование.
- Грамотно вести диалог, использовать технику активного слушанья, ориентироваться на клиента и его потребности
- Осуществлять поиск и предложение оптимального решения для пациента, в соответствии с запросом.
- Работать в МИС Медиалог и CRM системах
- Работать с претензиями и жалобами пациентов.
- Сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
- Работа в крупнейшем медицинском холдинге России
-
Официальное трудоустройство с 1 дня и все социальные гарантии с полным соблюдением трудового законодательства РФ.
-
Бесплатное квалифицированное обучение.
-
Программа ДМС. Льготное лечение по программе лояльности в клиниках для работника и его ближайших родственников.
-
Скидки на фитнес, санаторно-курортное лечение, эксклюзивные программы лояльности от компаний, входящих в группу компаний ОАО АФК «Система» («МТС», «МТС-банк», «Интурист» и др.).
-
Насыщенную социальную жизнь (корпоративные мероприятия, праздники), участие в благотворительной деятельности, материальную помощь сотрудникам.
-
Корпоративную культуру, дружелюбную атмосферу, возможность профессионального роста
- График работы сменный 2/2 с 8-00 до 21-00
- Место работы: г. Щелково, ул. Заречная, д.8, к.2
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
110k
110k
110k
110k
Опубликована 3 дня назад
Похожие вакансии
- Полный день
- Без опыта
- Щелково
- Частичная занятость
- Без опыта
- Щелково
- Полный день
- Без опыта
- Щелково
- Частичная занятость
- Без опыта
- Щелково
- Полный день
- Без опыта
- Щелково