Менеджер по ведению корпоративных клиентов в кейтеринг

Уже более 7 лет мы проводим для наших гостей самые лучшие праздники, беря на себя все заботы по их организации. За прошедший год мы провели более 600 мероприятий (свадьбы, дни рождения, выпускные, корпоративы). Мы проводим банкеты на 12 площадках как в Ярославле, так и за городом. В 2024 году мы получили премию «Самый надежный кейтеринг в Ярославле»

Сейчас мы активно развиваем и выводим на новый уровень направление кейтеринга. Мы стремимся дать нашим клиентам самый лучший сервис как на мероприятии, так и на этапе его подготовки. Чтобы дарить нашим клиентам лучшие праздники, мы постоянно совершенствуем все составляющие мероприятия: кухню, визуальную составляющую, уровень работы официантов и банкетных менеджеров.

Мы готовы принять в свою команду клиент-менеджера, который будет сопровождать заказчика от первого контакта до окончания мероприятия. Вы будете одним из ключевых сотрудников компании, которому мы доверим самую ответственную часть работы, поэтому мы ждем человека, имеющего успешный опыт работы по организации крупных мероприятий, знающего специфику работы с корпоративными клиентами и тонкости организации кейтеринга.

Мы предлагаем:

• интересную работу в развивающейся компании, возможности для прокачки ваших профессиональных навыков в команде в богатым опытом организации мероприятий
• все необходимые ресурсы для выполнения поставленных задач, работу в команде, где каждый готов включиться и помочь ради достижения общей цели
• помощь ассистентов на самых трудоемких этапах работы (поиск подрядчиков, разработка вариантов меню, составление документов)
• достойное вознаграждение, соответствующее вашему вкладу (оклад 90 плюс 100% kpi)
• график работы гибридный, строится исходя из текущих задач: необходимо будет присутствовать в офисе на планерках и совещаниях, выезжать на встречи с клиентами для презентации площадок, выезжать на само мероприятие для контроля подготовки площадки, какие-то задачи можно решать удаленно
• официальное трудоустройство
• возможности пройти дополнительное обучение
• возможности для карьерного роста

В ваши задачи будет входить:

• работа с самыми крупными заказчиками на дорогие мероприятия
• сопровождение клиента от первого касания до окончания мероприятия: вам надо будет знать все этапы работы с клиентом, быть готовым подключиться к решению любой задачи
• контролировать документальную и финансовую составляющую мероприятия
• гибко подстраиваться под потребности гостя, искать возможности для реализации его запроса, уметь презентовать альтернативные варианты
• грамотно презентовать услуги компании, продавать мероприятия так, чтобы обе стороны остались довольны
• поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, чтобы они возвращались к нам на постоянной основе
• гибко подстраиваться под потребности гостя, заботиться о нем и создавать хорошее настроение

Вы хорошо вольетесь в команду, если вы:

• имеете успешный опыт работы на аналогичной должности
• знаете особенности работы с юрлицами
• понимаете, что такое быть лицом компании, от внешнего вида и стиля ведения коммуникации до умения грамотно разруливать тонкие спорные вопросы
• проактивны, умеете организовать себя и других, самостоятельно ставить задачи и выстраивать стратегию общения с клиентом, контролировать сроки выполнения, искать альтернативные варианты, если что-то пошло не по плану
• готовы брать на себя ответственность за все этапы работы и подключаться к решению любой задачи
• стрессоустойчивы и умеете конструктивно решать конфликты, всегда сохраняете позитивный настрой и нацеленность на результат
• готовы всегда быть на связи (это не значит, что у вас не будет выходных, но человек, который вас подменяет, может нуждаться в вашей помощи в том числе и в выходной день)
• ищете работу на долгий срок

Если вам интересно познакомиться с нами и вы считаете, что имеете все необходимые компетенции, оставляйте отклик и мы с вами свяжемся!