Специалист технической поддержки

до 48 000 ₽


ПКБ — технологичная клиентоориентированная компания, которая с 2005 года помогает решать клиентам вопросы задолженности наиболее выгодным и комфортным образом.

Чем предстоит заниматься:

  • Обеспечение бесперебойного функционирования мест удаленных пользователей, поддержка работы программного и аппаратного обеспечения;
  • Прием, регистрация, самостоятельное решение обращений, поступающих в службу технической поддержки в системе Help Desk, почту, мессенджеры, по телефону.
  • Оповещение специалистов и эскалация заявок соответствующим подразделениям на 2-й и 3-й уровень поддержки при массовых инцидентах.
  • Взаимодействие с специалистами других служб и подразделений.
  • Контроль за системами мониторинга и своевременное оповещения при возникновении инцидентов.
  • Консультировать сотрудников компании по возникающим вопросам, связанных с настройками доступов и работой техники;

Тебе к нам, если:

  • Ты отзывчивый и коммуникабельный, будет много коммуникации с коллегами и сотрудниками других отделов компании
  • Быстро обучаешься и хочешь развиваться.
  • Если уже есть опыт работы специалистом технической поддержки или системным администратором с парком ПК более 100 шт;
  • Имеется богатый опыт в администрировании и обслуживания пользовательских ПК, ОС, прикладного офисного ПО; и орг. техники;
  • Умеешь работать и в коллективе и самостоятельно;

Приветствуется:

  • Системный подход к решению задач.
  • Опыт администрирования AD‚ GPO‚ DNS
  • Активность, инициативность, порядочность;
  • Творческое мышление;
  • Знание основ сетевых технологий, и понимание работы протоколов: TCP\IP, VLAN

Что мы предлагаем:

  • График работы 2/2, с 21 до 9 по МСК;
  • Удаленный формат работы;
  • Официальное трудоустройство, конкурентная заработная плата;
  • Мы помогаем адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти твои точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам);
  • Возможность профессионально развиваться, повышаясь в должности;
  • Крутая и сплоченная команда единомышленников;

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

54k

131k

38k

70k

210k


Поделиться:

Опубликована 8 часов назад

Похожие вакансии

Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить карту
от 47 000 ₽
Чем предстоит заниматься: Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ... ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского оборудования ... для начинающих # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # удаленная работа # оператор ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании РостелекомРостелеком
  • Воронеж
6 дней назад
42 000 ₽
Обязанности: Консультация пользователей по техническим вопросам, решение технических проблем (каналы ... обращений: входящие звонки, электронная почта, Service Desk); Эскалация обращений на другие уровни поддержки ... ; Удаленная поддержка ПК/ноутбуков и установленного на них программного обеспечения; Форматирование и ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)
  • Воронеж
5 дней назад
от 45 000 ₽
IT-компания TrueConf ищет специалиста технической поддержки 1С. ... зависания документов, неверные остатки, отказ в проведении, ошибки при закрытии месяца); Опыт работы в технической ... поддержке или сопровождении конфигураций 1С от 1 года; Знание любой из типовых конфигураций: 1С:Управление ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании TrueConfTrueConf
  • Воронеж
6 дней назад
45 000 - 60 000 ₽
Рыночная зарплата
Привет! Когда-то YCLIENTS был просто смелой идеей. Сегодня — это платформа, которую используют миллионы: чтобы записаться на стрижку, массаж или йогу, и чтобы управлять своим бизнесом легко, быстро и без головной боли. Мы — лидер на рынке онлайн-запи...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании YCLIENTS LLCYCLIENTS LLC
  • Воронеж
9 дней назад
60 000 - 97 000 ₽
Выше средней на 51%
Ключевые задачи на этой роли: • Техническая поддержка клиентов по вопросам телефонии и работы сайтов ... Комфортный график: 5/2 с плавающими выходными • Погружение в продукты и задачи с первых дней работы, поддержку ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании 100UP100UP
  • Воронеж
8 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.