Администратор службы приема и размещения в отель 4*

Пожалуйста ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ про вакансию!

Дружный коллектив парк-отеля "Троя" 4* на 46 номеров ищет к себе в команду коллегу, на позицию Администратор службы приема и размещения.

Вы - первый с кем взаимодействует гость, поэтому очень важно, чтобы сфера гостеприимства находила отклик в Вашей душе.

Обязанности:

Встреча и размещение гостей;

Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом;

Оформление необходимых документов;

Ведение учета гостей;

Прием заказов на бронирование по телефону/сайту;

Прием и распределение звонков, оперативное решение вопросов гостей

Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах.

Взаимодействие с другими отделами отеля.

Требования:

Высокий уровень обучаемости. Гибкость и подвижность ума.

Опыт работы администратором отеля, гостиницы ОБЯЗАТЕЛЕН. На месте предусмотрена стажировка.

Практический опыт ведения гостиничной документации (Bnovo, Traveline, Скала, Контур ФМС и тд.).

Обязательно знание кассовой дисциплины, внимательность при работе с наличными деньгами, проведением кассовых отчетов;

Опытный пользователь ПК (офисный пакет обязателен);

Грамотная речь, вежливость, тактичность, активность, самостоятельность, умение брать на себя ответственность.

Умение работать в команде.

Внимательность и любовь к оказанию сервиса.

Условия:

График работы сменный, сутки/трое с 09:00 до 09:00 часов; либо 2/2 (дневные и ночные смены).

Заработная плата: 6000-8000 рублей/смена - сутки (24 часа) или 3000-4000 рублей/смена (12 часов). Премии за выполнение поставленных задач после испытательного срока. Заработная плата окладно-премиальная. Выплачивается дважды в месяц 10 и 25 числа.

Прекрасный отзывчивый и доброжелательный коллектив.

Бесплатное питание.

Обучение. Поддержка и наставничество на весь период адаптации.