Специалист голосовой поддержки
от 46 000 ₽
Залог успеха СВОЙ — команда высококлассных экспертов.
Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам.
Ищем «Специалиста голосовой поддержки» в проект Свой Банк.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов в голосовом канале.
- Предоставлять информацию о продуктах, услугах, скидках и акциях и пр.
- Принимать и регистрировать обращения, замечания и пожелания клиентов.
- Проводить исходящие звонки с целью информирования клиентов или проведения опросов.
- Фиксировать информацию о клиентах, их запросах и обращениях.
- Применять стандарты обслуживания и следовать утвержденным сценариям диалога.
- Использовать возможности для предложения дополнительных товаров или услуг клиентам.
- Подготавливать и сдавать отчетность по установленной форме.
Наши ожидания:
- Образование среднее профессиональное/высшее.
- Опыт работы в контактном центре/с клиентами - будет преимуществом.
- Знание программ Excel/Word.
- Уверенный пользователь ПК.
- Внимательность, аккуратность, самостоятельность.
- Успешное прохождение тестирования в рамках собеседования.
Мы предлагаем:
- Комфортный офис по адресу г. Саратов, Университетская улица, 28.
- Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города с широким списком частных клиник; корпоративное такси; обучение и участие в конференциях.
- Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
- Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
- Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.
- Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
- Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
48k
100k
35k
59k
193k
Адрес: Россия, Саратов, Университетская улица, 28
Опубликована 5 часов назад
Похожие вакансии
Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить картуот 35 000 ₽
Нам нужен «Специалист по страхованию», который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны ... #Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист ... в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Ростелеком Контакт-центр- Саратов
5 часов назад
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках начинающего специалиста технической поддержки ... и поддержка от коллег на период обучения и адаптации; возможность роста внутри компании в качестве специалиста ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
ICL Soft- Саратов
5 часов назад
до 75 000 ₽
Выше средней на 46%
... , Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Ozon- Саратов
день назад
40 000 - 60 000 ₽
Рыночная зарплата
Данная вакансия также подойдёт, если вы искали: продавец, консультант, специалист по работе с клиентами ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Контакт-центр CallTraffic- Саратов
5 часов назад
46 900 - 48 700 ₽
Что ты будешь делать: Принимать входящие звонки по услугам интернета и цифрового телевидения Помогать в решении вопросов Клиентов Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании. Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Фиксированную з...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Дом.ру- Саратов
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 35 000 ₽
Ростелеком Контакт-центрICL Softдо 75 000 ₽
Ozon40 000 - 60 000 ₽
Контакт-центр CallTraffic