Специалист по качеству и контролю
50 000 ₽
Обязанности:
-
Координация работы внутренних подразделений для достижения стабильного и высокого уровня сервиса
- Работа с нестандартными инцидентами, взаимодействие с внутренними подразделениями и подрядчиками
- Анализ и маршрутизация спорных заявок, поиск причин повторяющихся инцидентов и проблем, проработка решений
- Контроль соблюдения уровня сервиса на основе оперативной отчетности
- Претензионная работа: анализ ситуаций, формирование ответов, взаимодействие с внутренними подразделениями и подрядчиками
-
Участие в развитии ITSM-системы и контрольной среды, формирование требований к доработкам
-
Мониторинг и анализ активности телефонных коммуникаций
Требования:
- Знание программных продуктов (наименование и уровень владения):
Опытный пользователь MS Office (в т.ч. Visio, Power Point) Опыт работы в ITSM системах (BMC Remedy, OTRS, JIRA и т.д.), опыт работы с системами бизнес аналитики (Power BI), использование инструментов аналитики (ВПР, сводные таблицы)
Условия:- Офис в центре города Перми
-
Оформление согласно ТК РФ: официальная заработная плата, соцпакет
-
График работы 5/2, полная занятость
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
53k
90k
40k
70k
150k
Адрес: Россия, Пермь, 1-я Красноармейская улица
Опубликована 8 часов назад
Похожие вакансии
Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить карту... собственных линейках брендов — более 100 SKU 🌱 4,9 рейтинг нашего магазина на OZON Мы ищем опытного специалиста ... в отдел качества. ... , удостоверения качества и безопасности (УКиБ) Входной контроль полиграфической продукции Для нас важно ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Milamed- Пермь
14 дней назад
от 70 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Обеспечивание поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, в соответствии ... специфических требований потребителей; Проведение анализа информации о функционировании системы менеджмента качества ... Требования: Высшее образование (желательно профильное); Опыт работы в области управление качеством на ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
НОРКЕМ- Пермь
месяц назад
48 000 - 52 000 ₽
Обязанности: ведение делопроизводства, выполнение различных операций по сбору, обработке и предоставлению служебной информации и отчетной документации; формирование дел, журналов учета; регистрация входящих и исходящих документов, отправка исполненно...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Агентство ЛУКОМ-А-Пермь- Пермь
8 часов назад
52 300 ₽
Обязанности: Подбор персонала; Ведение отчетности по кандидатам; Ведение кадрового делопроизводства (частично); Выполнение поручений руководителя. Требования: Высшее образование, Среднее - профессиональное. Хорошее знание офисных программ; Обучаемост...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Московский ювелирный завод- Пермь
8 часов назад
до 51 000 ₽
Обязанности: Осуществление приема заявок от производства (техническая служба, ремонтно-строительная бригада и тд.) Обработка заявок (рассылка поставщикам, выставление лотов на корпоративном сайте, подписание спецификаций и т.д.) Договорная работа (за...
- Полный день
- Опыт от 1 года
МИЛКОМ- Пермь
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Milamedот 70 000 ₽
НОРКЕМ48 000 - 52 000 ₽
Агентство ЛУКОМ-А-Пермь52 300 ₽
Московский ювелирный завод