Управляющий отелем (Владикавказ)

Мы - современный гостиничный комплекс высокого уровня с красивой территорией, развитой инфраструктурой и сильным фокусом на сервисе и комфорте гостей. В комплексе 32 номера, SPA-зона, прогулочные маршруты, уютные общественные пространства и высокий средний чек от 18 000 ₽.

Наша цель - стать одной из лучших точек притяжения региона для туристов и гостей, которые ценят комфорт, эстетику и заботу в деталях.

Сейчас мы ищем сильного управляющего, который возьмет на себя операционное руководство объектом, обеспечит высокий уровень сервиса, стабильную работу команды и рост ключевых показателей бизнеса.

Что нужно делать:

— Организовывать бесперебойную работу гостиничного комплекса;
— Управлять всеми подразделениями: ресепшн, housekeeping, кухня, сервисные службы;
— Обеспечивать высокий уровень сервиса и комфорт гостей;
— Контролировать чистоту, порядок и состояние объекта;
— Управлять командой: ставить задачи, развивать сотрудников, поддерживать дисциплину;
— Контролировать загрузку отеля, бронирования и размещение гостей;
— Работать с отзывами, обратной связью и конфликтными ситуациями;
— Формировать прозрачную отчетность для собственника;
— Улучшать внутренние процессы, атмосферу и гостевой опыт;
— Участвовать в развитии корпоративного/B2B направления.

Почему стоит работать у нас:

— Красивый и качественный объект, которым можно гордиться;
— Собственник вовлечен в развитие бизнеса и открыт к сильным решениям;
— Семейная корпоративная культура, уважительное отношение и здоровая атмосфера;
— Возможность влиять на результат, а не быть формальным исполнителем;
— Пространство для инициативы и внедрения улучшений;
— Конкурентный уровень дохода и бонусы за результат;
— Дополнительные дни отдыха.

Что мы ждем:

— Опыт управления гостиницей/отелем/апарт-отелем;
— Большим плюсом будет опыт работы с загородными или премиальными объектами;
— Опыт управления персоналом и операционными процессами;
— Понимание экономики гостиничного бизнеса: загрузка, доход, средний чек;
— Навык выстраивания высокого сервиса через команду;
— Умение быстро решать нестандартные ситуации;
— Системность, ответственность, высокий уровень вовлеченности;
— Умение встроиться в существующую корпоративную культуру;
— Преимуществом будет опыт управления кухней/F&B.

Что мы предлагаем:

— Работа в офлайн-формате, Республика Северная Осетия - Алания;
— График 6/1 (с доп. днями отдыха);
— Начало рабочего дня ориентировочно с 10:00–11:00;
— Высокий уровень самостоятельности и доверия;
— Доход: фикс + бонусы;
— Совокупный доход от 300 000 ₽;
— Гибкий формат оформления.