Администратор ногтевой студии

О нас

Салон красоты в центре Уфы — маникюр и педикюр. У нас сложилась своя атмосфера и постоянные клиенты, которые возвращаются не только за качеством, но и за отношением. Сейчас ищем администратора или старшего администратора — человека, который возьмёт на себя операционное управление и поможет салону расти.

Чем предстоит заниматься

Это не позиция «сидеть на ресепшн и встречать клиентов». Вы — тот, кто держит салон в порядке.

Вы будете следить за тем, чтобы администраторы работали по стандартам: проверять показатели, разбирать сложные ситуации, давать обратную связь. Не строго сверху вниз — скорее как наставник, который замечает, когда что-то идёт не так, и помогает исправить.

Вы будете отвечать за то, чтобы клиенты возвращались: отслеживать тех, кто давно не был, выстраивать с командой культуру повторной записи.

Вы будете держать руку на пульсе финансов: ежедневная сводка владельцу, порядок в кассе, учёт расходников без дыр.

Когда нужно — сами встанете на смену. Когда владельца нет — салон на вас.

Мы ждём от вас

— опыт администратора в бьюти-сфере от 1,5 лет;

— опыт управления людьми — хотя бы небольшой (стажёры, смены, отдел);

— уверенная работа с CRM (Yclients или аналог): отчёты, аналитика, расписание;

— умение продавать без давления — и передавать этот навык другим;

— системность: не просто делаете, а выстраиваете процессы и следите за их исполнением;

— спокойствие в нештатных ситуациях и умение давать неудобную обратную связь без конфликта.

Условия

— оклад 30 000 руб. + премия за результат до 20 000 руб. (итого до 50 000 руб. при выполнении показателей);

— показатели прозрачные: возвращаемость клиентов, доля визитов с доп. услугой, своевременные отчёты;

— график обсуждается: возможен как сменный, так и управленческий без привязки к конкретным дням;

— работа в центре Уфы, небольшая команда, прямое общение с владельцем без бюрократии.

Как откликнуться

Напишите коротко: где работали, был ли опыт управления людьми и какой результат считаете своим лучшим. Длинное сопроводительное письмо не нужно — достаточно нескольких честных строк.