CX/UX-исследователь

Для проектного сотрудничества в формате аутсорса ищем опытных CX/UX-исследователей.

Нам важно, чтобы специалист самостоятельно мог погрузиться в контекст, собрать всю необходимую информацию, составить план и провести исследование, успешно презентовать результаты.

Что предстоит делать:
— Проводить UX-исследования и discovery: UX-тесты, глубинные интервью, опросы, анализ поведения пользователей
— Анализировать и вовлекаться в продукт, как обычный пользователь
— Работать с гипотезами и помогать продуктовым командам их проверять
— Разрабатывать гайды, анкеты и сценарии исследований
— Собирать и формулировать инсайты и рекомендации
— Оформлять результаты: отчёты, CJM/UJM, персонажи, Job Stories
— Презентовать выводы команде и клиенту

Мы ждем, что у вас:
— Опыт в UX/CX-исследованиях от 3 лет
— Умение самостоятельно вести исследование: от задачи до финальной презентации
— Опыт проведения глубинных интервью, UX-тестов, аудитов и опросов
— Знание количественных и качественных методов исследований
— Понимание продуктовых процессов (discovery, работа с гипотезами)
— Умение структурировать и доносить выводы
— Понимание процессов digital-разработки, включая discovery-фазу;
— Навыки визуализации данных и презентации результатов.

Важно: ищем исследователей, которые могут брать ответственность за кусок проекта, а не только выполнять отдельные задачи.

Формат работы:
— Попроектная работа (аутсорс)
— Полностью удалённо
— Нагрузка зависит от проекта (обычно 25–40 часов в неделю)
— Оплата фиксированная за проект или задачи (обсуждается индивидуально, в среднем от 80 000 до 130 000 рублей за проект)

Что даём со своей стороны
— Опытным, самостоятельным специалистам обеспечиваем занятость проектами на несколько месяцев вперед, постоянное сотрудничество ​​​​​​​
— Проекты разного уровня: от стартапов до крупных экосистем
— Вовлечение в реальные продуктовые задачи (не «для галочки»)
— Работа с сильной командой дизайнеров и исследователей

Для отклика:
Укажите в сопроводительном письме, пожалуйста:
— Кратко о своем опыте и кейсах
— Сколько часов в неделю можете уделять работе
— CV

Важно, есть тестовое задание, по его результатам даем возможность участия в проектах (рекомендованное время на выполнение от 40 минут). Мы не публикуем и не отсматриваем отклики с AI, все вручную, с вниманием к каждому кандидату. Ожидаем такой же человечный подход от вашего отклика :)​​​​​​​

О Студии Pinkman

Мы — команда, которая делает digital-продукты для российского и международного рынков. Среди наших клиентов — VK, ВТБ, Яндекс, ОТП, Сбер, ГПБ и другие крупные компании.

Работаем с разными задачами:
— B2C-сервисы и мобильные приложения
— сложные B2B-продукты
— новые продукты на стадии запуска и discovery

Наши клиенты — это продуктовые и технологические команды, которым важно не просто «сделать интерфейс», а понять пользователей и принять правильные решения.​​​​​​​​​​​​​​