Менеджер по рекламациям/Специалист по претензиям

Фабрика "Старт" - производитель №1 в России бильярдных столов, аксессуаров для бильярда, теннисного оборудования, спортивно-игрового инвентаря и надежный работодатель более 20 лет!

- Более 50 000 тыс. выпущенных изделий за 2024 год;

- Постоянное развитие и расширение компании;

- Штат сотрудников более 400 человек;

- Уникальный продукт, не имеющий аналогов;

- Территория продаж - Россия и страны СНГ.

Приглашаем на работу менеджера по рекламациям/специалиста по претензиям!

Обязанности:

• Обработка входящих претензионных обращений от покупателей маркетплейсов;
• Обработка претензионных обращений по теннисным столам;
• Размещение заявок на изготовление поврежденных деталей, контроль их выполнения;
• Отправка деталей по претензиям покупателей. Контроль оплаты счетов по доставке;
• Обработка возвратов товаров с маркетплейсов имеющих мех. повреждения или некомплект;
• Организация проведения фото/видео съемки поврежденных возвратов согласно требованиям.

• Опыт работы с претензиями/рекламациями с маркетплейсов от 1 года - будет преимуществом!
• Грамотная письменная и устная речь.
• Опытный пользователь ПК.
• Знание 1С - будет преимуществом.
• Коммуникабельность.
• Ответственность.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Гарантированную своевременную заработную плату 2 раза в месяц;

• Годовые премии;

• Официальное трудоустройство с первого дня по Трудовому Кодексу РФ;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Профессиональный дружный коллектив и лояльное руководство;

• Развитая корпоративная культура;

• Подарки к праздникам работникам и их детям;

• Материальная помощь работникам в различных жизненных ситуациях.

• График работы: пятидневка, с 08-00 до 16-30;

• Скидки на продукцию компании;

• Качественный продукт собственного производства, на который есть стабильный спрос, работаем без сезонных перебоев!

• Служебный транспорт от м. Карла Маркса, Матвеевки, КСМ, Первомайский р-н;

• Работа в офисе по адресу ул.Пролетарская д.261 (район Ключ-Камышенского плато).

Мы будем рады видеть Вас в нашей большой, дружной команде!