Администратор на ресепшн тиц

Обязанности:

—встреча посетителей туристско-информационного центра, обеспечение теплого приёма гостей, предоставление информации по запросу;

- организация работы туристско-информационного центра;

- помощь гостям в пользовании информационной панелью;

- знание достопримечательностей города и умение о них рассказать интересно и увлекательно;

- быть в курсе основных культурных событий, уметь предложить интересные события гостям;

-обработка телефонных звонков: ответы на вопросы, передача информации, ведение документации;
— формирование актуальной информации по записи на экскурсии в VR-музей Купеческий;
- поддержка порядка на рабочем месте: обеспечение чистоты и уюта в помещении ТИЦ, контроль за наличием необходимых материалов и ресурсов;

- соблюдение стандартов обслуживания: поддержка высокого уровня сервиса, выполнение внутренних регламентов.

Требования:

— средне специальное образование;

- опыт работы на аналогичной должности желателен, но не обязателен;
— навыки работы с оргтехникой;
- знание основ делового этикета и коммуникации;

- хорошие навыки общения и умение работать с клиентами;

- знание основных культурных туристических объектов города Ржева;

- умение привлекать гостей к посещению объектов;

- широкий кгугозор в сфере культурных событий города;

- внимательность, отзывчивость;

- умение работать с продажей сувениров

Условия:

— график работы 2/2, короткие смены

- официальное трудоустройство

- дружный коллектив

- з/п 30000руб.

О компании:

—АНО "Новые горизонты" - специализированная организация, созданная при поддержке Администрации для поддержания и реализации программ развития территории Ржевского муниципального округа. Мы предлагаем интересную работу с гостями и жителями города. Постоянное общение и консультации, нахождение в эпицентре культурных событий. Возможность стать частью дружной яркой команды, прокачать свои навыки в сфере гостеприимства и туристического бизнеса.