Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Прием, регистрация и обработка обращений (ведение отчетности в Excel)
• Общение с клиентами и урегулирование спорных вопросов
• Подготовка официальных ответов на претензии

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная речь, навыки деловой переписки и телефонных переговоров
• Умение работать в команде, в режиме многозадачности
• Высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость
• Приветствуется опыт работы в аналогичной сфере/ в сфере рекламации/ банковские служащие

Мы предоставляем:

• Официальное оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней) + бонус: 5 календарных дней за счет работодателя;
• График 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Удобное месторасположение офиса в Ворошиловском районе в 5-ти минутах от остановки пл. Чекистов;
• Возможность частичной удаленной работы после прохождения испытательного срока;

• Возможность профессионального развития.

  Приглашаем Вас в нашу команду!