Бизнес-аналитик (Золотая запись клиента)

Wildberries Банк – современный банк с лучшими традициями!

Мы – новый игрок на финансовом рынке, созданный на базе экосистемы Wildberries. В основе нашего подхода – лучшие известные практики, инновационные технологии и клиентоориентированность.

Наша миссия – создавать простые, удобные и безопасные финансовые решения, доступные каждому. Мы стремимся стать банком, который объединяет передовые технологии, прозрачность и заботу о клиентах, делая финансовые услуги понятными, выгодными и комфортными в использовании!

Банк активно растет и масштабирует свои продукты, поэтому нам нужны талантливые, амбициозные и целеустремленные специалисты, готовые развиваться вместе с нами!

• Строить ключевой data-продукт банка-маркетплейса — «Золотую запись клиента» — с нуля, в роли одного из ключевых создателей;

• Проектировать единый профиль клиента, на котором работают все персональные предложения, скоринг, риск-модели и клиентский сервис;
• Собирать требования у десятков стейкхолдеров и превращать их в чёткие, реализуемые спецификации для продуктовых команд;
• Разрабатывать бизнес-правила дедупликации и слияния миллионов клиентских записей из разных систем;
• Проектировать event-driven архитектуру для мгновенного распространения обновлений профиля по всей экосистеме;
• Взаимодействовать с командой Data Steward для обеспечения операционного качества клиентских данных;
• Определять метрики качества данных и добиваться их соблюдения на всём жизненном цикле профиля;
• Работать на стыке бизнеса, технологий и данных — в среде, где ваши решения влияют на клиентский опыт миллионов пользователей.

• Имеете от 3 лет опыта бизнес-аналитиком в банке, крупном ритейле или финтехе;
• Понимаете, что такое MDM (Master Data Management), и имеете практический опыт работы с подобными системами;
• Знакомы с 115-ФЗ и 152-ФЗ и понимаете их влияние на архитектуру клиентских данных;
• Умеете формализовать сложные бизнес-правила (дедупликация, сценарии слияния дублей) и проектировать сквозные процессы;
• Работали с REST API, умеете читать техническую документацию и обсуждать архитектурные решения с разработчиками;
• Будет огромным плюсом: опыт в проектах для маркетплейсов, работа с платформами согласий, цифровым профилем клиента