Специалист клиентского сервиса

Обязанности:

• Осуществление очного обслуживания потребителей по вопросам оплаты квитанций; выдача справок.
• Внесение показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии в программу.
• Телефонные переговоры с абонентами по оплате задолженности.
• Анализ и контроль достоверности вносимой в базу информации.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование.
• Опыт работы в сфере энергетики / ЖКХ / клиентского сервиса от 1 года.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, бесконфликтность, умение работать в условиях многозадачности.

Условия:

• Место работы: г. Воронеж, ул. Плехановская, 62 (ост. "Застава").
• График работы: понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45; выходные: суббота, воскресенье.
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Временная работа.
• Стабильная оплата труда, социальные гарантии.
• Возможность карьерного роста.
• Мы работаем исключительно в рамках существующего трудового законодательства, что подразумевает официальное трудоустройство, основной и дополнительные отпуска; дополнительные выплаты (ежегодная премия, доплата за выслугу лет в сфере энергетики).
• Ежегодная индексация заработной платы.
• Коллективный договор.
• В компании действует Профсоюзная организация.
• Современная корпоративная культура: полис ДМС; обучение новых сотрудников и поддержка опытных коллег; спортивные, развлекательные и познавательные мероприятия; возможность проявить себя не только в работе, но и в увлечениях.
• Комфортное рабочее место, дружный коллектив.