Специалист технической поддержки

60 000 - 75 000 ₽


PUNKT E — инновационная компания, занимающаяся разработкой и установкой зарядных станций для электромобилей. Мы стремимся сделать вклад в экологическое будущее, предлагая современные и эффективные решения для владельцев электромобилей.

Наша команда — это специалисты, увлеченные своей работой, которые стремятся к высоким стандартам качества и безопасности. У нас царит атмосфера креативности и сотрудничества, где каждый может реализовать свои идеи и развиваться вместе с нами.

Если вы хотите стать частью команды, которая изменяет мир к лучшему, присоединяйтесь к нам!

Обязанности:

  • приём и обработка обращений от пользователей;
  • консультирование по пользованию Зарядными станциями для электромобилей (ЭЗС);
  • диагностика и устранение проблем зарядной сессии;
  • консультирование по работе с мобильным приложением Компании и первичная диагностика проблем;
  • мониторинг состояния сети ЭЗС;
  • передача заявок на устранение неисправностей другим подразделениям, если самостоятельное устранение невозможно;
  • выявление и дистанционная диагностика неисправностей ЭЗС;
  • устранение неисправностей программными средствами;
  • поддержание в актуальном состоянии базы оборудования;
  • дистанционное сопровождение работ выездных инженеров.

Требования:

  • понимание принципов работы Linux-систем и сетей передачи данных - будет преимуществом;
  • умение работать с командным интерфейсом - приветствуется;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • здоровое желание помогать и исправлять.
Условия:
  • оформление по ТК РФ, что обеспечивает стабильность и защиту прав;
  • оклад, дополненный ежемесячной премией за выполнение KPI и полугодовым бонусом при достижении целей;
  • конкурентный компенсационный пакет, включая корпоративную мобильную связь, ДМС после испытательного срока и предоставление ноутбука;
  • испытательный срок 3 месяца, в течение которого будет возможность продемонстрировать свои навыки и способности;
  • скидки от партнеров по программе Best benefits.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

52k

100k

35k

68k

181k


Адрес: Россия, Нижний Новгород, Ошарская улица, 77А
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Похожие вакансии

Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить карту
50 000 - 65 000 ₽
На текущем этапе мы ищем кандидата на должность специалиста технической поддержки на полный рабочий день ... заниматься: Приём входящих звонков от абонентов, консультирование по услугам; Оперативная удалённая техническая ... поддержка абонентов; Первичная помощь по установке /настройке /устранению неисправностей и сбоев абонентского ...
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании ЛинкТелеком ННЛинкТелеком НН
  • Нижний Новгород
20 дней назад
45 000 - 55 000 ₽
Обязанности: Обработка входящих заявок по работе 1С, УТМ; Решение технических проблем с компьютерами, ... Консультирование и обучение клиентов по техническим вопросам и функционалу сервиса. ... Обучение и поддержка наставника с первого дня. Офис ул.
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании АполоАполо
  • Нижний Новгород
месяц назад
... работать с внутренними пользователями в CRM системе; принимать обращения от внутренних сотрудников (поддержка ... доступов и пр.) по телефону, почте; анализировать и собирать информацию для предоставления решения по техническим ...
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Т1Т1
  • Нижний Новгород
месяц назад
до 60 000 ₽
Поэтому мы ищем специалист технической поддержки, который будет помогать нашим клиентам решать возникающие ... вопросы и внедрять наш продукт Что предстоит делать: Поддержка клиентов: отвечать на вопросы пользователей ... коммуникативные навыки Внимательность к деталям и ответственность Будет плюсом: Опыт работы с клиентами или в поддержке ...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании StandfinStandfin
  • Нижний Новгород
2 дня назад
до 20 000 ₽
Обязанности: Осуществление исходящих звонков, взаимодействие с клиентами по готовой клиентской базе; Консультирование абонентов по тарифам и продажи услуг компании (телефон, интернет, TV, видеонаблюдение). Требования: Грамотная речь; Коммуникабельнос...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании РостелекомРостелеком
  • Нижний Новгород
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.